Vous pouvez réactiver le compte d’un utilisateur supprimé en l’ajoutant à nouveau, avec la même adresse e‑mail.
Les éléments suivants seront automatiquement récupérés :
- Prénom
- Nom
- Langue (sauf si modifié à la réactivation)
- Champs personnalisés (sauf si vous ajoutez ou modifiez un champ personnalisé lorsque le compte est réactivé, auquel cas tous les champs personnalisés précédents seront effacés).
- Informations complémentaires
- Sessions assignées
Les éléments suivants ne seront pas récupérés :
- Date de suppression automatique
- Groupe(s)
- Rôles dans les groupes
- Rôle de référent de session
- Référent dont le nom apparaît dans l'objet de l'email d'invitation
- Rôle de manager d’autres utilisateurs
Accéder aux statistiques des comptes supprimés
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Utilisateurs.
- Ouvrez l'onglet Supprimés.
- En haut à droite, cliquez sur TÉLÉCHARGER.
Le fichier téléchargé sera similaire à celui des comptes actifs, sauf pour les colonnes Équipe managée et Groupes.
Vous pouvez utiliser ce fichier pour obtenir la liste des adresses e-mail de tous les utilisateurs supprimés (pour éviter de faire des fautes de frappe lors de la restauration du compte).