Nous recommandons fortement d’utiliser une adresse email active lors de l’ajout d’un utilisateur à la plateforme. Utiliser une fausse adresse (qui ne serait liée à aucune boîte de réception mail) peut entraîner le blocage des notifications mail pour tous les utilisateurs, car le serveur mail identifierait votre plateforme comme spam.
Vous pouvez ajouter des utilisateurs sans adresse email à la plateforme de trois manières :
- créer une adresse email ;
- créer un alias d’adresse email ;
- utiliser une adresse mail personnelle.
Créer une adresse email pour l’utilisateur
Si cela vous est possible, créez une adresse email pour l’utilisateur que vous souhaitez ajouter. Cela lui permettra de recevoir les notifications de la plateforme, et ainsi d’avoir la meilleure expérience.
Bien qu’il s’agisse de notre recommandation par défaut, nous sommes conscients que cela peut générer un coût de votre côté.
Créer un alias d’adresse email
Si vous ne pouvez pas créer d’adresse email pour l’utilisateur, nous suggérons d’utiliser un alias d’adresse email.
Un alias d'adresse e-mail est une variante d'une adresse e-mail principale, avec #quelquechose ou +quelquechose avant le @ (quelquechose peut être remplacé par n'importe quel texte). La plateforme 360Learning interprète l'adresse e-mail principale et chaque alias d'adresse e-mail comme des comptes distincts. Les notifications pour les alias d'adresse e-mail sont envoyées dans la boîte de réception de l'adresse e-mail principale.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons à chaque compte d'avoir son propre mot de passe.
Exemple :
- adresse email existante (pour Ada Lovelace) :
ada.lovelace@computer.org - alias possible (pour Michael Faraday) :
ada.lovelace+michaelfaraday@computer.org
Dans l’exemple ci-dessus, Ada se connectera à la plateforme en utilisant l’email ada.lovelace@computer.org, et Michael se connectera en utilisant ada.lovelace+michaelfaraday@computer.org. Ils auront deux comptes séparés avec des mots de passe distincts.
Mais les notifications envoyées à Ada Lovelace ou Michael Faraday arriveront toutes dans la boîte mail d’Ada Lovelace.
Utiliser une adresse mail personnelle
Si vous ne pouvez pas créer d’adresse email, ni d’alias, pour l’utilisateur, une troisième option est d’utiliser l’adresse personnelle de l’utilisateur, s’il vous en donne l’autorisation.
Les utilisateurs recevront alors les notifications de la plateforme dans leur boîte mail personnelle.