Nous recommandons fortement d’utiliser une adresse email active lors de l’ajout d’un utilisateur à la plateforme. Utiliser une fausse adresse (qui ne serait liée à aucune boîte de réception mail) peut entraîner le blocage des notifications mail pour tous les utilisateurs, car le serveur mail identifierait votre plateforme comme spam.
Vous pouvez ajouter des utilisateurs sans adresse email à la plateforme de trois manières :
- créer une adresse email ;
- créer un alias d’adresse email ;
- utiliser une adresse mail personnelle.
Créer une adresse email pour l’utilisateur
Si cela vous est possible, créez une adresse email pour l’utilisateur que vous souhaitez ajouter. Cela lui permettra de recevoir les notifications de la plateforme, et ainsi d’avoir la meilleure expérience.
Bien qu’il s’agisse de notre recommandation par défaut, nous sommes conscients que cela peut générer un coût de votre côté.
Créer un alias d’adresse email
Si vous ne pouvez pas créer d’adresse email pour l’utilisateur, nous suggérons d’utiliser un alias d’adresse email.
Un alias est une variation d’une adresse email existante : la plateforme 360Learning les interprétera comme deux comptes séparés, mais les notifications envoyées à l’alias seront reçues dans la boîte de réception de l’adresse email originale.
Exemple :
- adresse email existante (pour Ada Lovelace) :
ada.lovelace@computer.org - alias possible (pour Michael Faraday) :
ada.lovelace+michaelfaraday@computer.org
Dans l’exemple ci-dessus, Ada se connectera à la plateforme en utilisant l’email ada.lovelace@computer.org, et Michael se connectera en utilisant ada.lovelace+michaelfaraday@computer.org. Ils auront deux comptes séparés.
Mais les notifications envoyées à Ada Lovelace ou Michael Faraday arriveront toutes dans la boîte mail d’Ada Lovelace.
Utiliser une adresse mail personnelle
Si vous ne pouvez pas créer d’adresse email, ni d’alias, pour l’utilisateur, une troisième option est d’utiliser l’adresse personnelle de l’utilisateur, s’il vous en donne l’autorisation.
Les utilisateurs recevront alors les notifications de la plateforme dans leur boîte mail personnelle.