Les administrateurs peuvent modifier l'adresse email des utilisateurs actifs.
Restrictions pour la modification des emails :
- Statut invité : Vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur qui a été invité par e-mail et qui est toujours en statut « invité ». Ces utilisateurs doivent d'abord compléter leur formulaire d'inscription et activer leur compte avant que leur e-mail puisse être modifié.
- Comptes d'essai gratuit : Vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur sur un compte d'essai gratuit.
Pour modifier l'adresse email d'un utilisateur :
- Dans la barre de gauche, sélectionnez le groupe de l’utilisateur.
- En haut de la page, cliquez sur Utilisateurs.
- Optionnellement, cliquez sur Membres actuels → Tout dans la barre latérale gauche pour voir tous les membres du groupe. Vous pouvez également cliquer sur
Recherche en haut de la liste pour trouver des utilisateurs spécifiques.
- Cliquez sur un utilisateur.
- À droite de l’adresse e‑mail, cliquez sur Éditer.
- Entrez la nouvelle adresse e‑mail.
- En bas à droite, cliquez sur Enregistrer.
L'utilisateur recevra une notification lui suggérant de réinitialiser son mot de passe.
Visibilité de l’adresse email
L’adresse email d’un utilisateur peut être vue par les rôles suivants :
- les administrateurs plateforme (depuis n’importe quelle sous-section de la plateforme affichant l’utilisateur, les exports correspondants, ou la section Utilisateurs des paramètres d’un groupe) ;
- les animateurs du groupe de l’utilisateur (depuis n’importe quelle sous-section de la plateforme affichant l’utilisateur, les exports correspondants, ou la section Utilisateurs des paramètres d’un groupe) ;
- les animateurs du groupe de l’utilisateur (depuis n’importe quelle sous-section de la plateforme affichant l’utilisateur, les exports correspondants, ou la section Utilisateurs des paramètres d’un groupe) ;
- les éditeurs du groupe de l’utilisateur (depuis n’importe quelle sous-section de la plateforme à laquelle ils ont accès, et les exports correspondants, si l’utilisateur a joué au moins un de leurs modules ou sessions de chemin) ;
- les contributeurs du groupe de l’utilisateur (depuis n’importe quelle sous-section de la plateforme à laquelle ils ont accès, et les exports correspondants, si l’utilisateur a joué au moins un de leurs modules ou sessions de chemin) ;
- les managers de l’utilisateur (depuis le menu Utilisateurs → Mon équipe de la page d’accueil, et les exports correspondants) ;
- les référents de session (depuis le menu Sessions de chemin de la page d’accueil, et les exports correspondants, si l’utilisateur est inscrit à la session).