Les administrateurs plateforme, administrateurs de groupe, animateurs et référents de session de chemin peuvent consulter les statistiques de chemin. Les auteurs principaux, co-auteurs et éditeurs peuvent ouvrir la page de statistiques des chemins qu'ils peuvent modifier, mais ne voient que les données des sessions de chemin auxquelles ils peuvent accéder via l'un de ces autres rôles. Les chemins et les apprenants visibles par chaque rôle sont expliqués dans la visibilité des statistiques.
L'accès aux statistiques d'un chemin ne garantit pas l'accès à toutes ses étapes. Vous pouvez consulter les étapes individuelles sur la page des statistiques du chemin, mais pas dans les rapports personnalisés.
Vous pouvez voir les statistiques de chemin sur la plateforme de deux manières :
- Voir les statistiques générales de plusieurs chemins à partir de la liste des chemins.
- Voir les statistiques détaillées d'un chemin à partir de la page avec les statistiques du chemin.
Cet article se concentre sur les statistiques détaillées d'un chemin à partir de la page avec statistiques du chemin. Pour plus d'informations sur les statistiques générales de plusieurs chemins, voir Suivre les statistiques générales pour plusieurs chemins.
- Si votre entreprise a activé la visibilité étendue, les administrateurs et animateurs de groupe peuvent accéder aux statistiques de plus de chemins, sans voir plus de données utilisateur.
Voir les statistiques d’un chemin spécifique
La page de statistiques d’un chemin rassemble les informations importantes à propos d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite d'un chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
La page de statistiques est composée de différents blocs décrits dans les sections suivantes.
Certificat de réalisation
Dans ce bloc, vous pouvez personnaliser et générer des certificats de complétion, qui seront activables depuis les paramètres du chemin.
Statuts d'inscription
Dans cette section, le Total montre le nombre total d'apprenants inscrits dans le chemin. Si au moins 1 apprenant est inscrit à plusieurs sessions, le nombre total d'inscriptions au chemin est affiché entre parenthèses.
Par défaut, le statut d'un apprenant change si quelqu'un ajoute ou supprime des étapes dans un chemin, ou modifie les options d'une étape existante, dans les sessions ouvertes et fermées. Si le chemin verrouille les statistiques de l'apprenant, le statut cesse de se mettre à jour une fois que l'apprenant est Réussi ou Échoué, ou une fois que sa session se termine. Une icône de cadenas apparaît à côté de son statut.
Le graphique en anneau affiche le nombre d'apprenants ayant les statuts suivants par inscription au chemin :
- Ouverture de session en attente : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin qui n'a pas encore démarré.
- Non commencé : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin en cours, mais il n'a pas encore commencé le chemin.
-
Dans les temps : la session de chemin est en cours et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a commencé le chemin ;
- il a complété toutes les étapes obligatoires avec une date d’échéance dépassée ;
- il n’a pas terminé toutes les étapes obligatoires, sans date limite, ou avec une date limite qui n’est pas encore passée.
- En attente de correction : L'apprenant a commencé le chemin et attend la validation d'une évaluation avant de poursuivre le chemin.
-
En retard : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a commencé le chemin ;
- Ils n’ont pas complété au moins une étape obligatoire avant sa date limite.
-
À rejouer : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes :
- Ils n’ont pas atteint le score minimum pour au moins un module obligatoire, et ils n’ont pas atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les modules obligatoires.
- Ils n’ont pas terminé le chemin dans les délais impartis, et ils n’ont pas atteint le nombre maximum de tentatives pour les modules obligatoires.
- Ils ont complété au moins une étape obligatoire en dehors du contexte du chemin avec relecture obligatoire.
-
Échoué : Soit la session de chemin s'est terminée alors que le statut était Non commencé, En retard, Dans les temps, À rejouer, soit l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes :
- il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il a atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ;
- il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il a atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires.
-
Réussi : l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a atteint le score minimal dans toutes les étapes obligatoires qui en possèdent un ;
- il a terminé le chemin dans les délais de temps impartis ;
- il a complété toutes les étapes obligatoires du chemin.
- Si le chemin a l'option de relecture obligatoire activée, l'apprenant doit compléter toutes les étapes obligatoires au sein de la session du chemin, même s'il a déjà complété les étapes ailleurs.
Lorsqu'un apprenant est inscrit à plusieurs sessions pour le même chemin, le statut de chaque session est compté séparément dans le graphique en anneau. Par exemple, si un apprenant a terminé toutes les étapes de deux sessions de chemin différents, il est compté deux fois dans le statut Terminé.
Participation
Cette section affiche la proportion d’utilisateurs qui ont terminé l’étape, par rapport au nombre total d’utilisateurs inscrits au chemin.
Temps de complétion médian
Cette section indique le temps médian nécessaire pour terminer la session de chemin, en fonction des utilisateurs qui l'ont terminée.
Complétion
Cette section montre le pourcentage d'apprenants ayant complété toutes les étapes obligatoires du chemin. Les étapes optionnelles ne sont pas prises en compte.
Ajouter une étape à un chemin peut modifier le taux de complétion pour les utilisateurs qui l'ont déjà terminé, sauf si leurs statistiques sont verrouillées. Pour plus d'informations, voir Ajouter une étape.
Complétion par étape
Cette section contient des graphiques en barres et les statistiques suivantes pour chaque étape ajoutée au chemin :
- Complétion par étape : pourcentage d’apprenants inscrits ayant complété l'étape.
- Score moyen par étape : score moyen obtenu par les apprenants à cette étape.
- Temps de formation moyen par étape : temps moyen passé par les apprenants sur cette étape.
Vous pouvez activer le Mode accessibilité en haut à droite du graphique pour ajouter des motifs et améliorer le contraste.
Les statuts des étapes d'email ne sont pas mis à jour en temps réel. Les données sont synchronisées quotidiennement à 5h UTC (± 30 min). Les changements récents peuvent ne pas être reflétés immédiatement.
Résultats du chemin par Apprenant
Le tableau affiche une ligne par apprenant par inscription à une session de chemin, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Apprenant | Photographie, prénom et nom de famille de l'apprenant. Affiche l'email de l'apprenant si l'apprenant a été inscrit à la session de chemin, mais n'a pas encore rejoint la plateforme. |
| Titre de la session de chemin | Titre de la session du chemin dans laquelle l'apprenant est inscrit. |
| Statut |
|
| Avancement | Taux de complétion de l'apprenant dans le chemin. Seules les étapes obligatoires comptent pour ce taux. |
| Score |
Score moyen de toutes les étapes obligatoires jouées dans le chemin, y compris les Classes.
|
| Temps écoulé |
Temps passé par l’apprenant dans les modules, classes, et sous-chemins du chemin. Pour une classe, le temps passé correspond à la Durée rapportée du créneau, et non au temps entre sa date de début et sa date de fin. Si le créneau est hébergé sur Zoom ou Microsoft Teams, il s'agit de la durée de présence suivie de l'apprenant. Voir Créer un créneau de classe. |
| Échéance | Date d'échéance la plus lointaine parmi les étapes du chemin. |
| Dernière date de connexion | Date de la dernière connexion de l'apprenant. |
| Date d'inscription | Date à laquelle l'apprenant a été inscrit dans la session de chemin. |
| Statut d’inscription |
|
| Date de fin |
Date de la première complétion du chemin par l'apprenant, jamais antérieure à sa date d'inscription. Si l'apprenant a déjà complété les étapes obligatoires du chemin lors d'une session antérieure, ou dans un autre chemin réutilisant le même module, la date de complétion correspondra à sa date d'inscription. Pour obliger les apprenants à refaire les étapes obligatoires à chaque session, activez la relecture obligatoire sur le chemin. |
Pour passer à Résultats du chemin par Groupe, cliquez sur Apprenant dans le titre de la section, puis sélectionnez Groupe.
Le tableau affiche une ligne par groupe, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Groupe | Nom du groupe. |
| Score | Score moyen obtenu par les apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Avancement | Moyenne de l’avancement des apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Apprenants | Nombre d’apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Niveau | Niveau de hiérarchie du groupe. |
Cliquez sur un groupe pour afficher les statistiques individuelles des apprenants membres du groupe.
Filtrer la page de statistiques d’un chemin
Vous pouvez filtrer la page des statistiques du chemin par session de chemin, groupe, date d'inscription, type d'inscription, statut d'inscription, champ personnalisé, statut de l'utilisateur, date d'inscription de l'utilisateur et statut des statistiques du chemin (Statistiques actives ou Statistiques verrouillées).
Pour filtrer la page des statistiques de chemin :
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Pour filtrer par session de chemin :
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Dans le panneau latéral de droite, cliquez sur En cours, Pas commencé ou Terminé, puis sélectionnez une session pour afficher ses statistiques.
- Cliquez sur Appliquer.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Pour filtrer par d’autres critères :
- En haut à gauche de la page, cliquez sur Filtrer.
- Dans le panneau de droite, sélectionnez vos critères.
- Seuls les administrateurs plateforme peuvent filtrer la page avec statistiques de chemin par statut de l'utilisateur.
- Cliquez sur Appliquer.
Les statistiques sont filtrées selon votre sélection.
Mettre à jour les statistiques verrouillées d’un chemin
Les administrateurs d'un groupe auquel appartient un apprenant peuvent mettre à jour ses statistiques verrouillées à la version actuelle du chemin. Vous ne pouvez pas mettre à jour les statistiques des apprenants non inscrits.
La mise à jour des statistiques ne peut être annulée. La progression de l'apprenant est recalculée par rapport aux étapes et paramètres actuels du chemin. Un chemin terminé peut redevenir incomplet pour un apprenant si des étapes ont été ajoutées depuis sa complétion. Si l'apprenant remplit toujours une condition de verrouillage après la mise à jour, ses statistiques seront à nouveau verrouillées.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- Faites l'une des actions suivantes :
- Pour mettre à jour un apprenant, sur la droite de sa ligne, cliquez sur Mettre à jour les statistiques selon la version actuelle du chemin.
- Pour mettre à jour plusieurs apprenants, sélectionnez-les, puis cliquez sur Mettre à jour les statistiques selon la version actuelle du chemin.
- (Optionnel) Tapez une raison de la mise à jour. Elle apparaîtra dans l'historique des statistiques.
- Pour envoyer un email aux apprenants qui ont des étapes à terminer, gardez l'option Notifier les apprenants s'ils doivent refaire, compléter de nouvelles étapes ou terminer des étapes incomplètes après recalcul sélectionnée.
- Cliquez sur Confirmer.
Voir l'historique des statistiques d'un apprenant
L'historique des statistiques liste chaque fois que les statistiques d'un apprenant ont été verrouillées ou mises à jour, avec la date. Pour les verrouillages, il indique la raison. Pour les mises à jour, il indique qui a effectué la mise à jour et la raison qu'il a donnée. Il conserve les 10 événements les plus récents.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- À droite de la ligne de l'apprenant, cliquez sur Voir l'historique des statistiques.
Télécharger le détail de la répartition des statuts d’inscription
Vous pouvez télécharger les statistiques d’avancement des utilisateurs au format CSV pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- En haut à droite de la section Répartition des statuts d'inscription, cliquez sur
Télécharger.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le fichier téléchargé affichera les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Statut |
|
| Nombre d’apprenants |
Nombre d’apprenants qui ont atteint le statut. Lorsqu'un apprenant est inscrit à plusieurs sessions pour le même chemin, le statut de chaque session est compté séparément. Par exemple, si un apprenant a terminé toutes les étapes de deux sessions de chemin différents, il est compté deux fois dans le statut Terminé. |
Télécharger les statistiques des étapes d’un chemin
Vous pouvez télécharger les statistiques principales des étapes d’un chemin au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite d'un chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- En haut à droite de la section Complétion par étape, cliquez sur
Télécharger.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le fichier téléchargé affichera une ligne par étape, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Nom de l’étape | Titre de l'étape. |
| Type d’étape |
Type de l'étape :
|
| Nombre de complétions | Nombre d’utilisateurs qui ont terminé l’étape |
| Taux de complétion | Pourcentage d’utilisateurs qui ont terminé l’étape |
| Score moyen par étape | Score moyen obtenu par les apprenants qui ont atteint l’étape. |
| Temps de formation moyen par étape | Temps passé moyen par les utilisateurs sur le module de cette étape. |
Télécharger les statistiques d’utilisateur par étape
Vous pouvez voir et télécharger les statistiques par étape d’un chemin au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Dans la section Complétion par étape section, cliquez sur l'étape souhaitée.
- En haut à droite de la section Complétion par étape, cliquez sur Télécharger.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le fichier téléchargé affiche une ligne par apprenant. Les colonnes affichées dépendent du type d'étape sélectionné, comme suit :
| Titre de la colonne | Disponibilité | Description |
| Statut évaluation |
|
|
| Évaluateurs |
|
|
| Tentatives |
|
Le nombre de tentatives de franchissement de l'étape par l'apprenant. |
| Présence |
|
La présence reste vide lorsque l'apprenant n'est pas inscrit à un créneau de classe. |
| Date de remise |
|
Date à laquelle l'email est marqué comme livré, au format MM/JJ/AA, HH:MM. Nous synchronisons ces données tous les jours à 5h UTC (± 30 min). Il peut y avoir des écarts dans le rapport si des emails ont été envoyés récemment. |
| Échéance |
|
Date d'échéance de l'étape, au format Mois J, Année. Si un chemin contient plusieurs étapes avec des échéances, la date la plus éloignée est affichée. |
| Statut de l'email |
|
Le statut de l'email reste vide tant que l'email n'a pas été envoyé. |
| Date de fin |
|
Date de fin du créneau de classe, au format Mois J, Année. |
| Date du dernier clic |
|
Date à laquelle le lien dans l'email a été cliqué pour la dernière fois, au format MM/JJ/AA, HH:MM. |
| Apprenant |
|
Prénom et nom de famille de l'apprenant. Affiche l'email de l'apprenant si l'apprenant a été inscrit à l'étape, mais n'a pas encore rejoint la plateforme. |
| Date d'ouverture |
|
Date à laquelle l'email a été ouvert pour la dernière fois, au format MM/JJ/AA, HH:MM. |
| Avancement |
|
Taux d’avancement de l’apprenant sur l'étape. |
| Résultat |
|
|
| Score |
|
Score de l'apprenant sur l'étape. Les étapes suivantes ont un score :
|
| Titre du créneau |
|
Titre du créneau de Classe. |
| Date de début |
|
Date de début du créneau de classe, au format Mois J, Année. |
| Statut |
|
|
| Temps écoulé |
|
Temps passé par l’apprenant sur l'étape. Un chemin avec plusieurs étapes indique le temps passé sur les modules, les classes et les étapes du chemin dans le chemin. |
| Type |
|
|
| Validé le |
|
Date de validation de l'évaluation, au format Mois J, Année. |
Voir et télécharger les statistiques individuelles par apprenant
Vous pouvez voir et télécharger les résultats des apprenants au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- (Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les apprenants par date d'inscription, champ personnalisé ou avancement.
- En haut à droite du tableau, cliquez sur Exporter.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le tableau et le fichier téléchargé affichent une ligne par apprenant par inscription à une session de chemin, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Apprenant | Prénom et nom de famille de l'apprenant. |
| Adresse email de l'apprenant. | |
| Titre de la session de chemin | Titre de la session du chemin dans lequel l'apprenant est inscrit. Cette colonne est affichée uniquement si le tableau inclut les statistiques pour toutes les sessions du chemin. |
| Avancement | Taux de complétion de l'apprenant dans le chemin. Seules les étapes obligatoires comptent pour ce taux. |
| Statut |
|
| Certificat |
|
| Score | Moyenne des scores de toutes les étapes du chemin, y compris les Classes (une étape possède un score si elle contient au moins une question). |
| Temps écoulé | Temps passé par l’apprenant sur l'étape. |
| Échéance | Date d'échéance de l'étape |
| Dernière date de connexion | Date de la dernière connexion de l'apprenant. |
| Date d'inscription | Date à laquelle l'apprenant a été inscrit à la session de chemin, au format AAAA-MM-JJ HH:mm. |
Voir et télécharger les statistiques individuelles par étape
Vous pouvez voir et télécharger les résultats des apprenants pour une étape au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite d'un chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- (Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les apprenants par date d'inscription, champ personnalisé ou avancement.
- Cliquez sur un apprenant.
- Si l'étape est un module dispensé, vous pouvez cliquer sur le module pour voir les statistiques du module équivalent.
- En haut à droite du tableau, cliquez sur Exporter.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le fichier téléchargé affichera une ligne par étape, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Titre du module | Titre de l’étape, précédé de son type (module ou chemin). |
| Avancement | Taux d’avancement de l’apprenant sur l'étape. |
| Statut |
|
| Temps écoulé | Temps passé par l’apprenant sur l'étape. |
| Score | Score de l’apprenant sur l’étape (seulement si l'étape est un module avec une ou plusieurs questions, ou est une Classe). |
Voir et télécharger les statistiques individuelles par tentative de module
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- (Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les apprenants par date d'inscription, champ personnalisé ou avancement.
- Cliquez sur un apprenant.
- Cliquez sur une étape de type module.
- En haut à droite du tableau, cliquez sur EXPORTER.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.
Le tableau et fichier téléchargé afficheront une ligne par étape, avec les colonnes suivantes :
| Titre de colonne | Description |
|---|---|
| Tentatives n° | Numéro de la tentative. |
| Avancement | Taux d’avancement de l’apprenant sur l'étape. |
| Temps écoulé | Temps passé par l’apprenant sur l'étape. |
| Score | Score de l’apprenant sur la tentative |
| Date | Date de la tentative. |
| Langue | Langue du module. |
Voir et télécharger les résultats par groupe
Vous pouvez télécharger les résultats des groupes au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
- À droite du chemin, cliquez sur
Résultats et statistiques.
- Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Faites défiler jusqu'à la section Résultats du chemin par apprenant.
- Dans le titre de section, cliquez sur Apprenant, puis sélectionnez Groupe.
- (Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les groupes par date d'inscription ou avancement.
- En haut à droite du tableau, cliquez sur Exporter.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Le tableau affiche une ligne par groupe, avec les colonnes suivantes :
| Titre de la colonne | Description |
|---|---|
| Groupe | Nom du groupe. |
| Score | Score moyen obtenu par les apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Progression | Moyenne de l’avancement des apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Apprenants | Nombre d’apprenants du groupe inscrits au chemin. |
| Niveau | Niveau de hiérarchie du groupe. |