Créer et partager un tableau de bord de chemin personnalisé

Utilisez les tableaux de bord chemin personnalisés pour créer des vues de données personnalisées. Vous pouvez sélectionner des chemins ou sessions de chemin spécifiques, des apprenants et des filtres afin de suivre les taux de complétion globaux et d’examiner les performances de manière détaillée. Les données affichées sont limitées par les droits de l’utilisateur qui crée le tableau de bord.

Créer un tableau de bord de chemin personnalisé

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. En haut à droite, cliquez sur Créer un tableau de bord.
4. Saisissez un Nom du tableau de bord.
5. Cliquez sur Sélectionner des formations pour choisir les chemins ou sessions de chemin à inclure.
   • À partir de la puce Chemins : La sélection d'un chemin ici inclut automatiquement toutes ses sessions actuelles et futures. Ces sessions apparaissent dans la puce Sessions de chemin et se mettent à jour dynamiquement (vous ne pouvez pas les désélectionner individuellement). Si de nouvelles sessions sont créées ou supprimées pour ce chemin, la liste se met à jour automatiquement.
   • À partir de la puce Sessions de chemin : Utilisez cette option pour sélectionner une liste fixe de sessions spécifiques. Si vous sélectionnez toutes les sessions actuelles d'un chemin de cette manière, le chemin lui-même n'apparaîtra pas comme sélectionné dans la puce Chemins. Les futures sessions pour ce chemin ne seront pas ajoutées automatiquement.
   • Vous pouvez sélectionner jusqu’à 20 chemins distincts au total (soit en les choisissant directement depuis la puce Chemins, soit en sélectionnant un nombre illimité de sessions individuelles, à condition qu’elles appartiennent à un maximum de 20 chemins différents).
6. (Facultatif) Sous Audience, sélectionnez des groupes spécifiques, des utilisateurs et/ou des champs personnalisés utilisateur pour définir qui apparaît dans votre tableau de bord.
   • Si vous ne sélectionnez pas une audience, le tableau de bord affiche tous les apprenants inscrits à au moins une formation sélectionnée.
   • Si vous sélectionnez une audience, le tableau de bord affiche, par défaut, uniquement les apprenants de cette audience qui sont inscrits à au moins une des formations sélectionnées.
     • Pour également afficher les apprenants dans l'audience qui n'ont pas été inscrits, complétez les étapes de création du tableau de bord et cliquez sur Générer. Ensuite, activez le commutateur Afficher les apprenants non inscrits (situé en haut à droite du rapport généré).
     • Les sélections entre les groupes, les utilisateurs et les champs personnalisés d'utilisateur utilisent la logique OU : Un apprenant est inclus s'il correspond à l'un des critères sélectionnés. 
     • Plusieurs champs personnalisés utilisateur utilisent la logique ET : Un apprenant est inclus s'il correspond à toutes les valeurs de champs personnalisés sélectionnées.
     • Pour des exemples de fonctionnement de la logique d'audience, consultez la section Comment les données sont calculées.
7. (Facultatif) Appliquez des filtres supplémentaires pour affiner l'audience sélectionnée. Les filtres (tels que la date d'inscription, le type d'inscription ou le statut de l'utilisateur) utilisent la logique ET.
8. En haut à droite, cliquez sur Générer pour créer votre tableau de bord de chemin personnalisé.

La configuration du tableau de bord est enregistrée immédiatement, mais le chargement des données peut prendre plusieurs secondes, voire plus si de nombreux chemins ou utilisateurs sont inclus.

Pour savoir comment interpréter les données, les graphiques et les tableaux de votre tableau de bord, consultez la section Comprendre les données et les vues du tableau de bord de chemin personnalisé.

Voir un tableau de bord de chemin personnalisé

Une fois qu'un tableau de bord de chemin personnalisé est généré, vous pouvez l'ouvrir pour explorer les graphiques et les données des apprenants. Ce que vous voyez dépend des permissions de visibilité du propriétaire du tableau de bord.

Pour voir un tableau de bord de chemin personnalisé :

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, sélectionnez Tableaux de bord de chemins personnalisés.
   Dans cette vue, vous verrez les tableaux de bord que vous avez créés ou qui ont été partagés avec vous, ainsi que leur statut :
   • Prêt : Le tableau de bord est actif et consultable.
   • Calcul en cours : La configuration est enregistrée, mais les données sont toujours en cours de traitement. Cela peut prendre quelques secondes ou plus en fonction des données.
   • Invalide : Le tableau de bord ne peut pas être utilisé. Cela se produit si :
     • toutes les formations sélectionnées ont été supprimées ;
     • aucun apprenant n'est inscrit aux formations sélectionnées ;
     • le propriétaire du tableau de bord n'a plus les permissions de visibilité pour les formations ou les utilisateurs sélectionnés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Voir.
4. Pour afficher les critères utilisés pour générer le tableau de bord, cliquez sur Détail des paramètres en haut à droite du tableau de bord.

Les données sont actualisées lorsque vous ouvrez le tableau de bord de chemin personnalisé.

Comprendre les données et les vues du tableau de bord de chemin personnalisé

Cette section décrit comment lire les différentes vues de votre tableau de bord de chemin personnalisé, suivie d'une explication de la façon dont les données sous-jacentes sont calculées en fonction de vos sélections.

Vues du tableau de bord (graphiques et tableaux)

Les tableaux de bord de chemins personnalisés comprennent 2 graphiques et 2 vues de tableau.

Taux de réussite des apprenants

Ce graphique montre le pourcentage d'apprenants qui ont terminé avec succès les formations sélectionnées.

• Numérateur : Nombre d'apprenants ayant terminé avec succès les formations sélectionnées.
• Dénominateur : Tous les apprenants actuellement inclus dans la vue du tableau de bord. Cet ensemble est contrôlé par votre sélection d'audience et le commutateur Afficher les apprenants non inscrits.
  • Aucune audience sélectionnée : Le dénominateur inclut tous les apprenants inscrits à au moins une formation sélectionnée.
  • Audience sélectionnée : Par défaut, le dénominateur inclut uniquement les apprenants inscrits de votre audience. Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord.

Répartition des statuts d'inscription

Ce graphique affiche la répartition de tous les statuts d'inscription pour les formations sélectionnées.

• Toute tranche de graphique strictement inférieure à 3 % est regroupée dans une catégorie Autres.
• Passez la souris sur la tranche Autres pour voir la répartition détaillée.

Si vous avez sélectionné une audience, vous pouvez activer le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord pour inclure les membres de l'audience qui ne sont pas inscrits.

Ce graphique reflète le nombre d'inscriptions, pas le nombre d'apprenants.

• Vous sélectionnez :

  • 20 chemins ;
  • une audience de 10 apprenants.

  Si tous les apprenants sont inscrits à toutes les formations, le graphique affichera un total de 200 inscriptions (10 apprenants x 20 chemins).

Résultats par apprenants

Ce tableau montre la progression au niveau de l'apprenant pour les formations sélectionnées.

• Si aucune audience n'est sélectionnée : Vous verrez uniquement les apprenants qui sont inscrits à au moins 1 des chemins sélectionnés.
• Si une audience est sélectionnée :
  • Par défaut, vous verrez les apprenants de cette audience qui sont inscrits à au moins un des chemins sélectionnés.
  • Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord.

Cliquez sur le nom d'un apprenant pour afficher les détails de son inscription et voir sa progression.

Résultats par chemins

Ce tableau montre les performances au niveau du chemin et l'engagement des apprenants.

• Si aucune audience n'est sélectionnée : Les métriques reflètent uniquement les apprenants qui sont inscrits à chaque chemin.
• Si une audience est sélectionnée :
  • Par défaut, vous verrez les apprenants de cette audience qui sont inscrits à au moins un des chemins sélectionnés.
  • Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord du chemin personnalisé.

Cliquez sur le nom d'un chemin pour accéder aux données d'inscription détaillées de cette formation.

Comment les données sont calculées

L'impact de la sélection de l'audience sur vos données

Le fait de sélectionner ou non une audience détermine quels apprenants sont inclus dans les calculs et les vues en tableau.

• Si aucune audience n'est sélectionnée : Le tableau de bord inclut uniquement les apprenants inscrits à au moins une des formations choisies.
• Si une audience est sélectionnée :
  • Par défaut, seuls les membres inscrits de cette audience sont affichés.
  • Si le bouton Afficher les apprenants non inscrits est activé, l'ensemble de l'audience est affiché. Cela vous aide à identifier les lacunes dans la participation.

• Vous sélectionnez :

  • 1 chemin ;
  • une audience de 10 apprenants.

  Parmi ces 10 apprenants :

  • 9 ont terminé la formation avec succès ;
  • 1 n'est inscrit à aucune formation.

  Si le bouton Afficher les apprenants non inscrits est activé :

  • Le Taux de réussite des apprenants sera calculé comme suit : 9/10 = 90 %.
  • Il ne sera pas de 9/9 = 100 %, car l'apprenant non-inscrit est pris en compte dans le dénominateur.

  Ce même apprenant non-inscrit apparaîtra également dans le graphique Répartition des statuts d'inscription, avec son inscription libellée Non-inscrit.

Comment sont appliqués les critères d'audience (logique ET/OU)

• Lorsque vous sélectionnez des groupes, des utilisateurs et des champs personnalisés d'utilisateur, c'est la logique OU qui est utilisée : un apprenant est inclus s'il correspond à n'importe lequel des critères que vous avez choisis.
• Pour plusieurs valeurs au sein des champs personnalisés utilisateur, la logique est ET : un apprenant doit correspondre à toutes les valeurs que vous avez sélectionnées.

• Vous sélectionnez :

  • Groupe : Équipe Commerciale
  • Utilisateur : Alice Dupont
  • Champ personnalisé utilisateur : Localisation = Paris, Niveau = Manager

  Le tableau de bord inclura :

  • Toutes les personnes de l'Équipe Commerciale. 
  • Alice Dupont
  • Toute personne qui se trouve à Paris ET qui a le niveau Manager.

  Si certaines de ces personnes ne sont pas inscrites aux formations sélectionnées, elles apparaîtront tout de même dans le tableau de bord, avec le statut Non-inscrit.

Comment les inscriptions des apprenants sont comptées

Si un apprenant est inscrit à plusieurs sessions du même chemin (même s'il est inscrit plusieurs fois à la même session), le tableau de bord n'affichera qu'une seule inscription par apprenant.

• S'il y a des sessions en cours : Le tableau de bord affichera la session en cours la plus récente, basée sur sa date de début.
• Si toutes les sessions sont terminées : Il affichera la session la plus récemment terminée.

• Un apprenant est inscrit aux sessions suivantes du Chemin A :

  • Session A-1 : En cours, débutée en janvier 2024.
  • Session A-2 : En cours, débutée en janvier 2023.
  • Session A-3 : Terminée, débutée en janvier 2025.

  Même si la Session A-3 a débuté plus récemment, elle est déjà terminée. Comme les Sessions A-1 et A-2 sont toujours en cours, le tableau de bord affichera la Session A-1 pour cet apprenant (car c'est la session en cours la plus récente).

Modifier votre tableau de bord de chemin personnalisé

Vous pouvez facilement ajuster les formations, l'audience ou les filtres d'un tableau de bord de chemin personnalisé que vous avez déjà créé.

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du nom du tableau de bord, cliquez sur Modifier.
4. Changez le nom, les formations, l'audience et les filtres selon vos besoins.
5. En haut à droite, cliquez sur Générer.

Partager un tableau de bord de chemin personnalisé

Vous pouvez partager un tableau de bord de chemin personnalisé que vous avez créé avec jusqu’à 100 utilisateurs, tous rôles confondus (sauf les apprenants).

Lorsque vous partagez un tableau de bord, les personnes avec qui vous le partagez :

• Recevront une notification par e-mail.
• Accéderont au tableau de bord depuis leur propre compte.
• Verront exactement les mêmes données (utilisateurs, formations) que vous voyez. Leurs propres permissions sur la plateforme n'auront aucun impact sur ce qui est visible dans le tableau de bord partagé. Les données sont basées sur vos permissions au moment de la création ou de la dernière génération du tableau de bord.

Pour partager un tableau de bord :

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Voir.
4. En haut à droite, cliquez sur Partager.
5. Dans la boîte de dialogue, cochez la case à côté du nom de l'utilisateur avec lequel vous voulez partager le tableau de bord.
6. Cliquez sur Partager.

Pour arrêter de partager un tableau de bord, décochez simplement la case à côté du nom de l'utilisateur dans les paramètres de partage.

Supprimer un tableau de bord de chemin personnalisé

Attention, la suppression d'un tableau de bord de chemin personnalisé est irréversible. Cependant, vous pourrez toujours le recréer plus tard si vous en avez besoin.

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Supprimer.

Relancer les apprenants en masse à partir du tableau de bord de chemin personnalisé

Vous pouvez envoyer des rappels aux apprenants de votre audience pour tous les chemins affichés sur votre tableau de bord personnalisé.

• Si vous ne voyez pas  Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, remplacez la première étape avec :
  1. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Tout.
  2. En haut à gauche, cliquez sur Statistiques.

Relancer un ou plusieurs apprenant(s) pour un chemin spécifique

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Voir.
4. Sous Résultats par chemins, cliquez sur un chemin.
5. Cochez la case à côté de l'apprenant ou des apprenants à qui vous souhaitez envoyer le rappel.
6. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
7. (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
8. Cliquez sur Relancer les apprenants.

Relancer en masse un ou plusieurs apprenants pour tous les chemins non terminés

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Voir.
4. Sous Résultats par apprenant, cochez la case à côté de l'apprenant ou des apprenants que vous souhaitez rappeler.
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
6. (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
7. Cliquez sur Relancer les apprenants.

Relancer en masse tous les apprenants qui n'ont pas terminé un ou plusieurs chemins

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur  Tableaux de bord généraux.
2. En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
3. À droite du tableau de bord, cliquez sur Voir.
4. Sous Résultats par chemins, cochez la case à côté du ou des chemins pour lesquels vous souhaitez envoyer le rappel.
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
6. (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
7. Cliquez sur Relancer les apprenants.