Comprendre la visibilité des statistiques : Qui voit quoi ?

Les données que vous voyez dans un tableau de bord ou rapport de statistiques dépendent des données auxquelles vous avez accès, et des utilisateurs dont vous pouvez voir les données.

Mécanisme

La plateforme exécute deux vérifications indépendantes, puis affiche l’intersection des résultats :

1. Accès aux données : Pouvez-vous voir les statistiques de ce contenu spécifique ?
2. Visibilité des utilisateurs : En fonction de tous vos rôles, quelles données utilisateur êtes-vous autorisé à voir ?

Vous voyez uniquement les données qui remplissent les deux conditions. Les utilisateurs que vous voyez doivent avoir interagi avec du contenu auquel vous avez accès, et votre rôle vous autorise à voir leurs données.

Les deux vérifications s'exécutent indépendamment. Comme les rôles peuvent se chevaucher dans différents contextes, vous pourriez voir plus ou moins de données que prévu :

• Vue étendue : Si vous avez plusieurs rôles (par exemple, manager, animateur, référent), la plateforme combine leurs autorisations. Vous voyez tout ce à quoi vos rôles vous donnent accès.
• Vue limitée : Vous pouvez accéder aux statistiques d'un contenu sans avoir accès à tous les utilisateurs qui l'ont utilisé, ou visualiser les statistiques d'un utilisateur sans avoir accès à tous les contenus qu'il a joués. Vous ne voyez que ce qui se recoupe.

Qui peut voir quoi

Ce tableau montre quelles statistiques vous pouvez voir, en fonction de votre rôle ou de votre relation avec un contenu ou des utilisateurs spécifiques.

Quand cet article fait référence à du contenu « appartenant à un groupe », cela signifie que ce groupe est indiqué dans le champ Groupe propriétaire du contenu.

Propriété du contenu, catalogue, et bibliothèque

Votre accès aux statistiques de contenu dépend de trois choses : si votre groupe est propriétaire du contenu, si le contenu partagé dans le catalogue ou la bibliothèque du groupe, et si vous détenez un rôle spécifique lié au contenu. Cette section couvre uniquement l'accès au contenu. Voir le tableau ci-dessus pour la visibilité des utilisateurs.

• Chemins : Ajouter un chemin dans le catalogue ou la bibliothèque ne donne pas de visibilité sur les statistiques.
  • Les administrateurs de groupe peuvent consulter les statistiques d'un chemin et de ses sessions si leur groupe est propriétaire de ce chemin.
  • Les éditeurs ont accès s'ils sont l'auteur principal ou un co-auteur du chemin, ou s'ils appartiennent au groupe propriétaire du chemin. L'accès à la page des statistiques du chemin ne signifie pas que vous verrez les données des apprenants. La visibilité des utilisateurs sur les statistiques du chemin nécessite un rôle supplémentaire, tel qu'animateur ou référent.
  • Les contributeurs y ont accès s’ils sont l’auteur principal ou un co-auteur du chemin.
• Sessions de chemin : La visibilité dépend de la propriété de la session ou du rôle.
  • Les administrateurs de groupe peuvent consulter les statistiques si leur groupe est propriétaire du chemin ou de la session spécifique.
  • Les animateurs peuvent consulter les statistiques d'une session spécifique si leur groupe est propriétaire de cette session.
  • Les référents et co-référents peuvent consulter les statistiques des sessions auxquelles ils sont assignés.
• Modules : La visibilité peut provenir soit de la propriété du groupe, soit de l'inclusion dans un catalogue/une bibliothèque.
  • Les administrateurs de groupe peuvent consulter les statistiques d'un module si leur groupe en est propriétaire ou le répertorie dans son catalogue/sa bibliothèque.
  • Les animateurs voient les statistiques uniquement pour les modules répertoriés dans le catalogue/la bibliothèque des groupes qu'ils animent.
  • Les éditeurs ont une visibilité sur les statistiques des modules s'ils en sont l'auteur principal, un co-auteur, ou s'ils font partie du groupe propriétaire du module. La visibilité n'est pas accordée par l'inclusion dans un catalogue ou une bibliothèque.
  • Les contributeurs ont une visibilité sur les statistiques des modules s'ils en sont l'auteur principal ou un co-auteur. La visibilité n'est pas accordée par l'inclusion dans le catalogue ou la bibliothèque.

Cas particuliers

Certaines fonctionnalités peuvent entraîner des résultats surprenants dans la visibilité des statistiques. Voici quelques scénarios :

Visibilité du tableau de bord de groupe

Le tableau de bord de groupe montre des statistiques récapitulatives pour tous les apprenants du groupe, même pour le contenu que vous ne pouvez normalement pas voir. Cela donne aux administrateurs de groupe un aperçu rapide de l'utilisation dans leur groupe. Vous ne pouvez pas accéder aux statistiques détaillées du contenu pour lequel vous n'avez pas les droits de visualisation.

Limitations d'inscription

Quand un groupe est inscrit à un chemin, les administrateurs et animateurs du groupe n'obtiennent pas automatiquement la visibilité des statistiques de contenu. Le contenu doit appartenir au groupe pour activer la visibilité. Ceci est différent de l'inscription héritée.

Visibilité limité pour les étapes de chemin

Avoir une visibilité sur les statistiques d'un chemin ne garantit pas la visibilité de toutes ses étapes. Vous pouvez voir les étapes individuelles sur le tableau de bord du chemin, mais pas dans les rapports personnalisés.

Accès à des vues détaillées pour les managers

Les managers peuvent voir l'avancement général des utilisateurs qu'ils managent. Lorsqu'ils cliquent sur les étapes individuelles d'un chemin, ils peuvent avoir une erreur d'accès : "Pas de visibilité sur ce contenu". Cela se produit car le rôle de manager accorde la visibilité sur les utilisateurs, mais pas sur le contenu.

Paramètres de visibilité étendue

Si votre entreprise a activé la visibilité étendue, les administrateurs et animateurs de groupe peuvent accéder aux statistiques de plus de contenus, sans voir plus de données utilisateur.