Suivre les statistiques détaillées d'un chemin

Mise à jour 20 mars 2025 17:57

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Les référents de sessions de chemin peuvent voir les statistiques de tous les apprenants qui ont participé à leur session, quel que soit leur groupe.

Les utilisateurs suivants, qui peuvent modifier un chemin, peuvent aussi consulter ses statistiques, mais ils doivent être référents pour au moins une session de chemin, sinon la page de statistiques du chemin sera vide :

Le compte propriétaire de la plateforme et les administrateurs du groupe propriétaire du chemin
Les animateurs du groupe propriétaire du chemin
Les auteurs du groupe propriétaire du chemin
Les auteurs et co-auteurs du chemin

Vous pouvez voir les statistiques de chemin sur la plateforme de deux manières :

Voir les statistiques générales de plusieurs chemins à partir de la liste des chemins.
Voir les statistiques détaillées d'un chemin à partir de la page avec les statistiques du chemin.

Cet article se concentre sur les statistiques détaillées d'un chemin à partir de la page avec statistiques du chemin. Pour plus d'informations sur les statistiques générales de plusieurs chemins, voir Suivre les statistiques générales pour plusieurs chemins.

Vous pouvez activer la fonctionnalité de visibilité étendue sur votre plateforme pour élargir la gamme de statistiques accessibles aux administrateurs et aux animateurs. Avec cette fonctionnalité, les administrateurs de groupe et les animateurs peuvent accéder à la page des statistiques des sessions appartenant à leur groupe ou à tout groupe connecté publiquement.

Lors de la consultation des statistiques :

les animateurs peuvent voir uniquement les statistiques relatives aux apprenants de leur groupe ;
les administrateurs de groupe peuvent voir uniquement les statistiques des apprenants dans leur groupe et sous-groupes.

Pour activer la fonction de visibilité étendue, contactez votre Customer Success Partner (CSP).

Voir les statistiques d’un chemin spécifique

La page de statistiques d’un chemin rassemble les informations importantes à propos d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.

La page de statistiques est composée de différents blocs décrits dans les sections suivantes.

Certificat de réalisation

Dans ce bloc, vous pouvez personnaliser et générer des certificats de complétion, qui seront activables depuis les paramètres du chemin.

Répartition de l’avancement

Dans cette section, le Total montre le nombre total d'apprenants inscrits dans le chemin. Si au moins 1 apprenant est inscrit à plusieurs sessions, le nombre total d'inscriptions au chemin est affiché entre parenthèses.

Le graphique en anneau affiche le nombre d'apprenants ayant les statuts suivants par inscription au chemin :

Ouverture de session en attente : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin qui n'a pas encore démarré.
Non commencé : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin en cours, mais il n'a pas encore commencé le chemin.
Dans les temps : la session de chemin est en cours et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a commencé le chemin ;
- il a complété toutes les étapes obligatoires avec une date d'échéance dépassée ;
- il n'a pas terminé toutes les étapes obligatoires qui n'ont pas de date d'échéance, ou qui ont une date d'échéance qui n'est pas encore dépassée.
En attente de correction : L'apprenant a commencé le chemin et attend la validation d'une évaluation avant de poursuivre le chemin.
En retard : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a commencé le chemin ;
- il n'a pas complété au moins une étape obligatoire avec une date d'échéance dépassée.
À rejouer : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes :
- il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ;
- il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires ;
- il a réalisé au moins une étape obligatoire en dehors du contexte d'un chemin avec relecture obligatoire.
Échoué : Soit la session de chemin s'est terminée alors que le statut était Non commencé, En retard, Dans les temps, À rejouer, soit l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes :
- il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il a atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ;
- il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il a atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires.
Réussi : l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes :
- il a atteint le score minimal dans toutes les étapes obligatoires qui en possèdent un ;
- il a terminé le chemin dans les délais de temps impartis ;
- il a complété toutes les étapes obligatoires du chemin.
  - Si le chemin a l'option de relecture obligatoire activée, l'apprenant doit compléter toutes les étapes obligatoires au sein de la session du chemin, même s'il a déjà complété les étapes ailleurs.

Lorsqu'un apprenant est inscrit à plusieurs sessions pour le même chemin, le statut de chaque session est compté séparément dans le graphique en anneau. Par exemple, si un apprenant a terminé toutes les étapes de deux sessions de chemin différents, il est compté deux fois dans le statut Terminé.

Participation

Cette section affiche la proportion d’utilisateurs qui ont terminé l’étape, par rapport au nombre total d’utilisateurs inscrits au chemin.

Temps de complétion médian

Cette section indique le temps médian nécessaire pour terminer la session de chemin, en fonction des utilisateurs qui l'ont terminée.

Complétion

Cette section affiche le pourcentage d’utilisateurs qui ont terminé toutes les étapes du chemin.

Ajouter une étape à un chemin peut modifier le taux d’avancement pour les apprenants qui l’ont déjà complété. Pour plus d'informations, consultez Ajouter une étape.

Complétion par étape

Cette section contient des graphiques en barres et les statistiques suivantes pour chaque étape ajoutée au chemin :

Complétion par étape : pourcentage d’apprenants inscrits ayant complété l'étape.
Score moyen par étape : score moyen obtenu par les apprenants à cette étape.
Temps de formation moyen par étape : temps moyen passé par les apprenants sur cette étape.

Statistiques individuelles

Le tableau affiche une ligne par apprenant par inscription à une session de chemin, avec les colonnes suivantes :

Titre de colonne	Description
Apprenant	Photographie, prénom et nom de famille de l'apprenant. Affiche l'email de l'apprenant si l'apprenant a été inscrit à la session de chemin, mais n'a pas encore rejoint la plateforme.
Titre de la session de chemin	Titre de la session du chemin dans laquelle l'apprenant est inscrit.
Avancement	Taux d’avancement de l’apprenant dans le chemin.
Statut	Ouverture de session en attente : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin qui n'a pas encore démarré. Non commencé : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin en cours, mais il n'a pas encore commencé le chemin. Dans les temps : la session de chemin est en cours et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : il a commencé le chemin ; il a complété toutes les étapes obligatoires avec une date d'échéance dépassée ; il n'a pas terminé toutes les étapes obligatoires qui ne possèdent pas de date d'échéance, ou qui possédent une date d'échéance qui n'est pas encore passée. En attente de correction : L'apprenant a commencé le chemin et attend la validation d'une évaluation avant de poursuivre le chemin. En retard : La session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : il a commencé le chemin ; il n'a pas complété au moins une étape obligatoire avec une date d'échéance dépassée. À rejouer : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes : il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ; il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires. Il a réalisé au moins une étape obligatoire en dehors du contexte d'un chemin avec relecture obligatoire. Échoué : Soit la session de chemin s'est terminée alors que le statut était Non commencé, En retard, Dans les temps, À rejouer, soit l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes : il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il a atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ; il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il a atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires. Réussi : l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : Il a complété toutes les étapes obligatoires dans le chemin. Si le chemin a l'option de relecture obligatoire activée, l'apprenant doit compléter toutes les étapes obligatoires au sein de la session du chemin, même s'il a déjà complété les étapes ailleurs. il a atteint le score minimal dans toutes les étapes obligatoires qui en possèdent un ; il a terminé le chemin dans les délais de temps impartis.
Score	Score moyen de toutes les étapes obligatoires jouées dans le chemin, y compris les Classes. Une étape de type module possède un score si elle contient au moins une question. Une étape d'évaluation a un score lorsqu'un évaluateur a validé le score. Un chemin a un score si l'apprenant a commencé au moins une étape obligatoire dans le chemin.
Temps écoulé	Temps passé par l’apprenant dans les modules, classes, et sous-chemins du chemin.
Échéance	Date d'échéance la plus lointaine parmi les étapes du chemin.
Dernière date de connexion	Date de la dernière connexion de l'apprenant.
Date d'inscription	Date à laquelle l'apprenant a été inscrit dans la session de chemin.

Vous pouvez cliquer sur le titre de la section pour afficher les Résultats par groupe.

Le tableau affiche une ligne par groupe, avec les colonnes suivantes :

Titre de colonne	Description
Groupe	Nom du groupe.
Score	Score moyen obtenu par les apprenants du groupe inscrits au chemin.
Avancement	Moyenne de l’avancement des apprenants du groupe inscrits au chemin.
Apprenants	Nombre d’apprenants du groupe inscrits au chemin.
Niveau	Niveau de hiérarchie du groupe.

Cliquez sur un groupe pour afficher les statistiques individuelles des apprenants membres du groupe.

Filtrer la page de statistiques d’un chemin

Vous pouvez filtrer la page de statistiques de chemin par session, groupe, type d’assignation, champ personnalisé et statut de l’utilisateur.

Filtrer la page de statistiques d’un chemin par session de chemin

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
- Dans le panneau latéral de droite, cliquez sur En cours, Pas commencé ou Terminé, puis sélectionnez une session pour afficher ses statistiques.
Cliquez sur APPLIQUER.

Les statistiques sont filtrées selon votre sélection.

Filtrer la page de statistiques d’un chemin par groupe, type d'assignation, champ personnalisé ou statut d’utilisateur.

Seuls les administrateurs de plateforme peuvent filtrer la page avec statistiques de chemin par statut de l'utilisateur.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
En haut à gauche de la page, cliquez sur Filtrer.
Vous pouvez filtrer les statistiques par groupe, type d'assignation, champ personnalisé ou statut d’utilisateur.
Cliquez sur APPLIQUER.

Les statistiques sont filtrées selon votre sélection.

Télécharger la répartition de l'avancement

Vous pouvez télécharger les statistiques d’avancement des utilisateurs au format CSV pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
En haut à droite de la section Répartition de l'avancement, cliquez sur Télécharger.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.

Le fichier téléchargé affichera les colonnes suivantes :

Titre de colonne	Description
Statut	Non commencé : l’apprenant n’a pas encore commencé le chemin. En cours : l’apprenant a commencé au moins une étape. Terminé : l’apprenant a terminé toutes les étapes.
Nombre d’apprenants	Nombre d’apprenants qui ont atteint le statut. Lorsqu'un apprenant est inscrit à plusieurs sessions pour le même chemin, le statut de chaque session est compté séparément. Par exemple, si un apprenant a terminé toutes les étapes de deux sessions de chemin différents, il est compté deux fois dans le statut Terminé.

Titre de colonne

Description

Statut

Non commencé : l’apprenant n’a pas encore commencé le chemin.
En cours : l’apprenant a commencé au moins une étape.
Terminé : l’apprenant a terminé toutes les étapes.

Nombre d’apprenants

Nombre d’apprenants qui ont atteint le statut.

Lorsqu'un apprenant est inscrit à plusieurs sessions pour le même chemin, le statut de chaque session est compté séparément. Par exemple, si un apprenant a terminé toutes les étapes de deux sessions de chemin différents, il est compté deux fois dans le statut Terminé.

Télécharger les statistiques des étapes d’un chemin

Vous pouvez télécharger les statistiques principales des étapes d’un chemin au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
En haut à droite de la section Complétion par étape, cliquez sur Télécharger.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.

Le fichier téléchargé affichera une ligne par étape, avec les colonnes suivantes :

Titre de colonne	Description
Nom de l’étape	Titre de l'étape.
Type d’étape	Type de l'étape : module classe chemin parcours évaluation
Nombre de complétions	Nombre d’utilisateurs qui ont terminé l’étape
Taux de complétion	Pourcentage d’utilisateurs qui ont terminé l’étape
Score moyen par étape	Score moyen obtenu par les apprenants qui ont atteint l’étape.
Temps de formation moyen par étape	Temps passé moyen par les utilisateurs sur le module de cette étape.

Télécharger les statistiques d’utilisateur par étape

Vous pouvez voir et télécharger les statistiques par étape d’un chemin au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
Dans la section Complétion par étape section, cliquez sur l'étape souhaitée.
En haut à droite de la section Complétion par étape, cliquez sur Télécharger.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.

Le fichier téléchargé affiche une ligne par apprenant. Les colonnes affichées dépendent du type d'étape sélectionné, comme suit :

Titre de la colonne	Disponibilité	Description
Statut évaluation	Évaluations	En attente de correction : la réponse de l’apprenant n’a pas encore été évaluée. Réussi : l’apprenant a réussi l’évaluation. Échoué : l’apprenant a échoué à l’évaluation.
Évaluateurs	Évaluations	Référents : l'évaluateur est un référent. Managers : l'évaluateur est un manager.
Tentatives	Modules	Le nombre de tentatives de franchissement de l'étape par l'apprenant.
Présence	Classes	En attente : l’apprenant est inscrit à un créneau de Classe dans lequel le référent n’a pas encore rempli la feuille de présence. Présent : l’apprenant a été ajouté à la feuille de présence par le référent. Absent : l’apprenant n’est pas listé dans la feuille de présence remplie par le référent (et au moins un apprenant a été ajouté à la feuille de présence). La présence reste vide lorsque l'apprenant n'est pas inscrit à un créneau de classe.
Date de remise	Emails	Date à laquelle l'email est marqué comme livré, au format MM/JJ/AA, HH:MM.
Échéance	Modules Chemins	Date d'échéance de l'étape, au format Mois J, Année. Si un chemin contient plusieurs étapes avec des échéances, la date la plus éloignée est affichée.
Statut de l'email	Emails	Envoyé: L'email a été envoyé. Délivré : L'apprenant a reçu l'email. Ouvert: L'apprenant a ouvert l'email. Cliqué: L'apprenant a cliqué sur le lien dans l'email. Rejeté: L'apprenant n'a pas reçu l'email. Le statut de l'email reste vide tant que l'email n'a pas été envoyé.
Date de fin	Classes	Date de fin du créneau de classe, au format Mois J, Année.
Date du dernier clic	Emails	Date à laquelle le lien dans l'email a été cliqué pour la dernière fois, au format MM/JJ/AA, HH:MM.
Apprenant	Évaluations Classes Modules Emails Chemins	Prénom et nom de famille de l'apprenant. Affiche l'email de l'apprenant si l'apprenant a été inscrit à l'étape, mais n'a pas encore rejoint la plateforme.
Date d'ouverture	Emails	Date à laquelle l'email a été ouvert pour la dernière fois, au format MM/JJ/AA, HH:MM.
Avancement	Modules Chemins	Taux d’avancement de l’apprenant sur l'étape.
Résultat	Modules Chemins	Réussi : l’apprenant a complété toutes les étapes obligatoires du chemin, atteint le score minimal dans tous les modules obligatoires qui en possèdent un, et les a complétés en plus de temps que la durée minimale, ou en moins de temps que la durée maximale. Échoué : l’apprenant n’a pas atteint le score minimal pour une étape obligatoire dans le nombre maximum de tentatives. À rejouer : l’apprenant n’a pas atteint le score minimum dans au moins une étape obligatoire.
Score	Évaluations Modules Chemins	Score de l'apprenant sur l'étape. Les étapes suivantes ont un score : Une évaluation avec un score minimum à atteindre et le score a été validé par l'évaluateur. Un module avec au moins une question. Un chemin avec au moins une étape avec un score.
Titre du créneau	Classes	Titre du créneau de Classe.
Date de début	Classes	Date de début du créneau de classe, au format Mois J, Année.
Statut	Modules Chemins	Dans les temps : l'apprenant n'a pas complété une étape qui remplit une des conditions suivantes : elle est optionnelle, elle n’a pas de date d’échéance ou elle a une date d’échéance qui n’est pas encore passée. En retard : l’apprenant n'a pas complété l'étape avant l'échéance. Terminé : l’apprenant a terminé l'étape.
Temps écoulé	Modules Chemins	Temps passé par l’apprenant sur l'étape. Un chemin avec plusieurs étapes indique le temps passé sur les modules, les classes et les étapes du chemin dans le chemin.
Type	Classes	Virtuel : le créneau de classe est virtuel. Présentiel : le créneau de classe est présentiel.
Validé le	Évaluations	Date de validation de l'évaluation, au format Mois J, Année.

Voir et télécharger les statistiques individuelles par apprenant

Vous pouvez voir et télécharger les résultats des apprenants au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
Faîtes défiler la page jusqu'à la section Statistiques individuelles.
(Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les apprenants par date d'inscription, champ personnalisé ou avancement.
En haut à droite du tableau, cliquez sur EXPORTER.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.

Le tableau et le fichier téléchargé affichent une ligne par apprenant par inscription à une session de chemin, avec les colonnes suivantes :

Titre de colonne	Description
Apprenant	Prénom et nom de famille de l'apprenant.
Email	Adresse email de l'apprenant.
Titre de la session de chemin	Titre de la session du chemin dans lequel l'apprenant est inscrit. Cette colonne est affichée uniquement si le tableau inclut les statistiques pour toutes les sessions du chemin.
Avancement	Taux d’avancement de l’apprenant dans le chemin.
Statut	Ouverture de session en attente : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin qui n'a pas encore démarré. Non commencé : l'apprenant est inscrit dans une session de chemin en cours, mais il n'a pas encore commencé le chemin. Dans les temps : la session de chemin est en cours et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : il a commencé le chemin ; il a complété toutes les étapes obligatoires avec une date d'échéance dépassée ; il n'a pas terminé toutes les étapes obligatoires qui ne possèdent pas de date d'échéance, ou qui possèdent une date d'échéance qui n'est pas encore dépassée. En attente de correction : L'apprenant a commencé le chemin et attend la validation d'une évaluation avant de poursuivre le chemin. En retard : La session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : il a commencé le chemin ; il n'a pas complété au moins une étape obligatoire avec une date d'échéance dépassée. À rejouer : la session de chemin est en cours, et l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes : il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ; il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il n'a pas atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires. il a réalisé au moins une étape obligatoire en dehors du contexte d'un chemin avec relecture obligatoire. Échoué : Soit la session de chemin s'est terminée alors que le statut était Non commencé, En retard, Dans les temps, À rejouer, soit l'apprenant remplit au moins une des conditions suivantes : il n'a pas atteint le score minimal pour au moins une étape obligatoire, et il a atteint le nombre maximum de tentatives autorisées pour les étapes obligatoires ; il n'a pas complété le chemin dans les délais de temps impartis et il a atteint le nombre maximum de tentatives pour les étapes obligatoires. Réussi : l'apprenant remplit toutes les conditions suivantes : Il a complété toutes les étapes obligatoires dans le chemin. Si le chemin a l'option de relecture obligatoire activée, l'apprenant doit compléter toutes les étapes obligatoires au sein de la session du chemin, même s'il a déjà complété les étapes ailleurs. il a atteint le score minimal dans toutes les étapes obligatoires qui en possèdent un ; il a terminé le chemin dans les délais de temps impartis.
Certificat	oui : l’apprenant a obtenu le certificat. non : l’apprenant n'a pas obtenu le certificat. - : le chemin ne contient pas de certificat.
Score	Moyenne des scores de toutes les étapes du chemin, y compris les Classes (une étape possède un score si elle contient au moins une question).
Temps écoulé	Temps passé par l’apprenant sur l'étape.
Échéance	Date d'échéance de l'étape
Dernière date de connexion	Date de la dernière connexion de l'apprenant.
Date d'inscription	Date à laquelle l'apprenant a été inscrit à la session de chemin, au format `AAAA-MM-JJ HH:mm`.

Voir et télécharger les statistiques individuelles par étape

Vous pouvez voir et télécharger les résultats des apprenants pour une étape au format CSV, pour une ou plusieurs sessions d’un chemin.

En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
À droite du nom d’un chemin, cliquez sur Résultats et statistiques.
Dans le panneau de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
- Sélectionnez une session pour afficher les statistiques de cette session.
- Cliquez sur Tout pour afficher les statistiques de toutes les sessions.
Faîtes défiler la page jusqu'à la section Statistiques individuelles.
(Optionnel) En haut à droite du tableau, cliquez sur Filtrer, puis filtrez les apprenants par date d'inscription, champ personnalisé ou avancement.
Cliquez sur un apprenant.
En haut à droite du tableau, cliquez sur EXPORTER.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur TÉLÉCHARGER.