Répondre aux messages avec le Centre des retours

  • Mise à jour

Les Auteurs, Animateurs, Administrateurs, et tous les utilisateurs Référents d'une session peuvent accéder au Centre des retours depuis l’icône de notifications de la page d’accueil pour répondre aux messages en groupe, et suivre chaque message individuellement.

  • N Commentaires en attente : au moins un message en attente.
  • Centre des retours : tous les messages ont été marqués comme lus.

Nous conseillons de prendre le temps de répondre à chaque message (ou de cliquer sur 👍) - si possible dans un délai d'un jour ouvré. Cela vous permettra non seulement d'être à jour dans vos messages, mais également d'encourager les Apprenants à participer davantage.

Types de messages

Auteurs et co-auteurs

Un apprenant publie un message dans le forum de votre module.

Référents de session
  • Un apprenant publie un message dans un module de votre session.
  • Un apprenant publie un message dans la section Messages de la session.
Tous les utilisateurs qui ont accès au Centre des retours
  • Un utilisateur répond dans une discussion à laquelle vous participez.
  • Un utilisateur vous mentionne dans un message.

Répondre à un message spécifique (et le marquer comme lu)

Marquer un message comme lu vous permet d'identifier rapidement quand un nouveau message arrive.

  1. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône en forme de cloche, puis cliquez sur N Commentaires en attente (N étant le nombre de commentaires actuellement en attente).
  2. Dans la section En attente, cliquez sur le message.
  3. Répondez au message.
  4. En bas à droite du message initial, cliquez sur Marquer comme lu.
  5. En haut à droite, cliquez sur le bouton X.

Le message passe désormais dans la section Terminé.

Répondre à plusieurs messages d'un seul coup (et les marquer comme lus)

Marquer des messages comme lus vous permet d'identifier rapidement quand un nouveau message arrive.

  1. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône en forme de cloche, puis cliquez sur N Commentaires en attente (N étant le nombre de commentaires actuellement en attente).
  2. Dans la section En attente, cliquez sur le message.
  3. Répondez au message.
  4. En bas à droite du message initial, cliquez sur Marquer comme lu.
  5. En bas, cliquez sur MESSAGE SUIVANT.
  6. Répétez l'opération jusqu'à ce que vous ayez répondu à tous les messages en attente.

Tous les messages sont désormais dans la section Terminé.

Rétablir un message terminé comme non lu

Si vous vous rendez compte qu'il vous reste des actions à faire sur un message marqué comme lu, vous pouvez le remettre en attente.

  1. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône en forme de cloche, puis cliquez sur N Commentaires en attente (N étant le nombre de commentaires actuellement en attente).
  2. Dans la section Terminé, cliquez sur MARQUER COMME NON LU.

Le message est désormais dans la section En attente.

Désactiver les notifications mail (et continuer de recevoir des messages dans le Centre de retours)

Vous pouvez désactiver les notifications mail ci-dessous, dans vos paramètres personnels, et continuer de recevoir les messages dans le Centre de retours, sur la plateforme :

  • Un utilisateur publie un commentaire sur un contenu pédagogique que j'ai créé ou sur l'une de mes publications;
  • Un utilisateur publie un commentaire dans une session de parcours dont je suis référent;
  • Une réponse est publiée dans une discussion à laquelle je participe.

Les notifications mail pour les mentions directes ne peuvent pas être désactivées.

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