Le terme « message » regroupe trois éléments :
- Une publication (dans la section Messages d’un groupe ou d’une session, ou la page de profil d’un utilisateur)
- Un commentaire (dans le forum contextuel d’une activité d’un module ou d'une session de chemin, un besoin de formation ou la correction d’une question ouverte)
- Une réponse (à une publication ou à un commentaire)
Publier un message
- Cliquez sur le champ texte d’une zone de publication de message.
- Si vous ne voyez pas le fil d’actualité du groupe, le menu est peut-être replié. Sur la page d’accueil, cliquez sur l’icône à droite pour afficher le fil d’actualité.
- Si vous voulez publier un message dans un module mais que vous ne voyez pas le forum, vous l’avez peut-être masqué : cliquez sur
Ouvrir le forum à droite de la barre supérieure pour l’afficher à nouveau. S’il n’y a pas d’icône, le forum a peut-être été désactivé.
- Rédigez le message.
- Choisissez un groupe (cela détermine la visibilité du message), sauf pour les messages écrits dans le forum d'une session de chemin.
- Cliquez sur PUBLIER (pour les publications) ou COMMENTER (pour les commentaires) ou Envoyer (pour les réponses).
Mentionner des personnes ou des groupes
Vous pouvez envoyer des notifications mail à des utilisateurs spécifiques, ou des groupes d’utilisateurs, en les mentionnant dans vos messages.
- Dans le corps du message, tapez @, suivi du nom de la personne ou du groupe.
- Lorsque le nom de la personne ou du groupe apparaît, cliquez dessus.
- Vous pouvez répéter l’opération pour mentionner plusieurs personnes ou groupes.
Lorsque vous commencez une mention, nous afficherons automatiquement jusqu’à 6 suggestions.
- Les suggestions d’utilisateurs affichent également leur titre (s’ils l’ont rempli dans leur profil).
- Les suggestions de groupes affichent également le nombre de membres.
- Si vous tentez de mentionner une personne ou un groupe qui n’a pas accès au contenu à partir duquel vous les mentionnez, ils seront affichés en grisé.
Si vous mentionnez un groupe avec un grand nombre de membres, la plateforme affiche une confirmation sous forme de fenêtre contextuelle (sur le Web et dans les applications mobiles) avec le nombre d'utilisateurs qui recevront la notification.
Règles de visibilité pour les messages
Un message est visible par un utilisateur si deux conditions sont réunies :
- l'utilisateur a accès au contenu dans lequel le message est publié (module ou session de chemin pour le forum contextuel, session pour la section Messages, groupe pour le fil d'actualités) ;
- l'utilisateur fait partie du groupe dans lequel le message est publié, ou d’un groupe publiquement connecté.
Un groupe est publiquement connecté à un autre groupe s’ils partagent le même ancêtre privé de plus bas niveau ; il doit y avoir une connexion publique entre eux à travers les liens de la hiérarchie des groupes.
En particulier, un groupe privé est publiquement connecté à tous les groupes publics enfants, qui ne sont pas séparés par un autre groupe privé.
Le rôle de référent de session est un cas particulier :
- II peut voir tous les messages de la section Messages de sa session de parcours. Les référents d'une session de chemin voient les messages du forum selon la règle ci-avant.
- Il peut voir tous les messages publiés dans le forum d’un module de sa session, uniquement s’il est assigné à la session comme apprenant.
Lorsqu'un utilisateur publie un message, il est également visible depuis le fil d'actualité de son profil.
Les messages publiés dans le forum d'une session de chemin n'apparaissent pas dans le fil d'actualité.
Si un utilisateur publie un message sur le profil d'un autre utilisateur, ce message sera visible sur le profil de l'auteur et du destinataire du message, par tous les membres du groupe dans lequel le message a été publié. En revanche, ce message n'apparaitra pas dans le fil d'actualité du groupe.
Trouver l’origine d’un message
En haut à droite du message, cliquez sur ... → À propos de ce message.
Vous pouvez alors voir
- l’auteur du message ;
- le nom du groupe où le message a été publié ;
- le nom du module ou parcours où le message a été publié.
Règles de sélection du groupe de visibilité par défaut
Lorsque vous publiez un message, un groupe de visibilité est sélectionné par défaut (que vous pouvez changer). Ce groupe est sélectionné selon les règles suivantes :
- Si le message est publié dans le forum d’une session de parcours à laquelle l’utilisateur est assigné, le groupe par défaut sera celui assigné à la session.
- Si le message est publié dans le forum d’une session de chemin, ou le forum d’un module faisant partie d’une session de chemin, le groupe par défaut sera celui assigné à la session.
- Si le créateur du message n’appartient pas à ce groupe, le groupe par défaut sera le groupe en commun entre le créateur et le référent principal de la session. Si cela correspond à plusieurs groupes, nous choisissons le groupe avec le plus haut niveau de hiérarchie (le plus proche du groupe plateforme).
- Si le message est publié dans le forum d’un module qui ne fait partie d’aucune session de chemin, le groupe par défaut est celui dans le Catalogue duquel le module est partagé.
Si les règles ci-dessus correspondent à plusieurs groupes, ou si le message est publié autre part que dans le forum d’une session de chemin, d’une session de parcours ou d’un module, le groupe par défaut sera sélectionné selon les critères additionnels suivants (par ordre de priorité) :
- Le groupe dans lequel l’utilisateur est animateur.
- Le groupe le plus haut dans la hiérarchie des groupes (le plus proche du groupe plateforme).
- Le groupe avec le plus grand nombre d’utilisateurs.
- Le groupe créé le plus récemment.