Le terme « message » regroupe trois éléments :
- une publication (dans la section Messages d’un groupe ou d’une session, ou la page de profil d’un utilisateur) ;
- un commentaire (dans le forum contextuel d'une activité de module, d'une session de chemin, d'un besoin de formation, ou de la correction d'une question ouverte) ;
- une réponse (à une publication ou à un commentaire).
Publier un message
Tous les utilisateurs peuvent publier des messages dans les groupes et sessions auxquels ils ont accès.
- Cliquez sur le champ texte d’une zone de publication de message.
- Si vous essayez de publier un message dans un groupe et que vous ne voyez pas le fil d'actualité, vous avez peut-être réduit ce menu. Passez la souris en bas à droite de la page du groupe et cliquez sur
Ouvrir pour afficher le fil d'actualité.
- Si vous essayez de publier un message dans un module et que vous ne voyez pas le forum, il est possible qu'il soit masqué : cliquez sur
Ouvrir le forum à droite de la barre supérieure pour le réafficher. S'il n'y a pas d'icône, le forum a peut-être été désactivé.
- Si vous essayez de publier un message dans un groupe et que vous ne voyez pas le fil d'actualité, vous avez peut-être réduit ce menu. Passez la souris en bas à droite de la page du groupe et cliquez sur
- Saisissez votre message.
- Si vous appartenez à plusieurs groupes, sélectionnez un groupe (cela détermine la visibilité du message).
- Cliquez sur Publier (pour les publications) ou Commenter (pour les commentaires) ou Envoyer (pour les réponses).
Mentionner des personnes ou des groupes
Vous pouvez envoyer des notifications mail à des utilisateurs spécifiques, ou des groupes d’utilisateurs, en les mentionnant dans vos messages.
- Commencez à taper « @ » suivi du nom de l’utilisateur ou du groupe.
- À mesure que vous tapez le nom, sélectionnez la personne ou le groupe dans la liste déroulante.
- Vous pouvez répéter l’opération pour mentionner plusieurs personnes ou groupes.
Lorsque vous commencez une mention, nous afficherons automatiquement jusqu’à 6 suggestions.
- Les suggestions d’utilisateurs affichent également leur titre (s’ils l’ont rempli dans leur profil).
- Les suggestions de groupes affichent également le nombre de membres.
- Si vous tentez de mentionner une personne ou un groupe qui n’a pas accès au contenu à partir duquel vous les mentionnez, ils seront affichés en grisé.
Si vous mentionnez un groupe avec un grand nombre de membres, la plateforme affiche une confirmation sous forme de fenêtre contextuelle (sur le Web et dans les applications mobiles) avec le nombre d'utilisateurs qui recevront la notification.
Règles de visibilité pour les messages
Qui peut voir un message
Un utilisateur peut voir un message si deux conditions sont réunies :
- Il peut voir l'élément dans lequel le message a été publié (un module ou une session de chemin pour le forum, une session pour la section Message, un groupe pour le fil d'actualité).
- Il appartient au groupe dans lequel le message a été publié ou à un groupe publiquement connecté.
- Un groupe public est publiquement connecté à un autre groupe s'ils partagent le même ancêtre privé le plus bas, avec une connexion publique entre eux via les liens de la hiérarchie des groupes.
- Un groupe privé est publiquement connecté à tous les groupes publics qui se trouvent en dessous et qui ne sont pas séparés par un autre groupe privé. Un groupe privé n'est pas publiquement connecté aux groupes qui se trouvent au-dessus.
Les référents de session sont un cas particulier : ils peuvent voir tous les messages publiés dans le forum des modules de leur session, s'ils sont inscrits à la session en tant qu'apprenants.
Où un message apparaît
- Un message posté dans la section Messages d'un groupe, ou sur le profil d'un utilisateur, apparaît dans le fil d'actualité du profil de l'auteur.
- Un fil d'actualité de profil affiche uniquement les messages écrits par, ou adressés à, le propriétaire du profil. Il ne reflète pas les fils d'actualité des groupes auxquels l'utilisateur appartient.
- Les réponses n'apparaissent pas dans un fil d'actualité. Seuls les messages et les commentaires sur une activité de module apparaissent dans un fil d'actualité.
- Les messages dans le forum d'une session de chemin n'apparaissent pas dans le fil d'actualité.
- Un message écrit sur le mur d'un autre utilisateur apparaît dans le fil d'actualité des profils de l'auteur et du destinataire, pour les utilisateurs appartenant au groupe dans lequel le message a été publié. Il n'apparaît pas dans le fil d'actualité principal ni dans le fil d'actualité du groupe.
- Un commentaire posté dans le forum d'un module n'apparaît dans le fil d'actualité du groupe que si le module est partagé dans le catalogue de ce groupe. Si le module n'est pas partagé dans le catalogue, mais qu'il fait partie d'un chemin partagé dans le catalogue, le commentaire n'apparaît pas dans le fil d'actualité du groupe.
Trouver l’origine d’un message
En haut à droite du message, cliquez sur ... → À propos de ce message.
Vous pouvez alors voir
- l’auteur du message ;
- le nom du groupe où le message a été publié ;
- le nom du module dans lequel le message a été publié.
Règles de sélection du groupe de visibilité par défaut
Lorsque vous publiez un message, un groupe de visibilité est sélectionné par défaut (que vous pouvez changer). Ce groupe est sélectionné selon les règles suivantes :
- Si le message est publié dans le forum d’une session de chemin, ou le forum d’un module faisant partie d’une session de chemin, le groupe par défaut sera celui assigné à la session.
- Si le créateur du message n’appartient pas à ce groupe, le groupe par défaut sera le groupe en commun entre le créateur et le référent principal de la session. Si cela correspond à plusieurs groupes, nous choisissons le groupe avec le plus haut niveau de hiérarchie (le plus proche du groupe plateforme).
- Si le message est publié dans le forum d’un module qui ne fait partie d’aucune session de chemin, le groupe par défaut est celui dans le Catalogue duquel le module est partagé.
Si les règles ci-dessus correspondent à plusieurs groupes, ou si le message est publié autre part que dans le forum d’une session de chemin ou d’un module, le groupe par défaut sera sélectionné selon les critères additionnels suivants (par ordre de priorité) :
- Le groupe dans lequel l’utilisateur est animateur.
- Le groupe le plus haut dans la hiérarchie des groupes (le plus proche du groupe plateforme).
- Le groupe avec le plus grand nombre d’utilisateurs.
- Le groupe créé le plus récemment.