Personnaliser l’e‑mail d’inscription pour un chemin

Lorsqu’un apprenant est inscrit à un chemin, il reçoit un e-mail d’inscription automatisé.

Les administrateurs, éditeurs et contributeurs peuvent personnaliser l’e-mail d’inscription pour les chemins sur lesquels ils ont les droits d’édition. La personnalisation de l’e-mail remplace la notification par défaut pour toutes les sessions de ce chemin.

Les e-mails d’inscription personnalisés sont différents des notifications par e-mail ajoutées comme étapes dans un chemin. Pour plus d’informations sur les étapes par e-mail, consultez Planifier l’envoi d’une notification par e-mail dans un chemin.

Si vous avez la Solution Globalization, vous pouvez traduire cet e‑mail (comme n’importe quelle étape d’un chemin) pour que les contenus de mails s’adaptent à la langue de la plateforme des destinataires.

Règles d’envoi

Les apprenants inscrits reçoivent l’e-mail personnalisé selon la logique suivante :

• Délai : Si la session n’a pas commencé, l’e-mail est envoyé à la prochaine heure pleine après le début de la session. Si la session a déjà commencé, l’e-mail est envoyé immédiatement après l’inscription.
• Regroupement : Si un apprenant est inscrit à plusieurs chemins en même temps, chaque e-mail personnalisé est envoyé séparément. Les invitations non personnalisées sont regroupées dans un seul e-mail.
• Paramètres : Les apprenants reçoivent l’e-mail uniquement si le paramètre de notification Je suis assigné(e) à une session de chemin est activé à la fois au niveau de la plateforme et au niveau du profil individuel.

Personnaliser l’e-mail d’inscription

Vous pouvez modifier la ligne d'objet, le titre et le corps du texte et inclure une image ou des pièces jointes. Vous pouvez également insérer des balises de personnalisation ([person_first_name], [person_last_name], [person_email], [person_organization]) dans le texte. Certains tags apparaitront vides pour les utilisateurs qui n’ont pas encore l’information renseignée (par exemple, les utilisateurs invités sans prénom ou nom de famille).

Pour personnaliser l’e-mail d’inscription au chemin :

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
2. Sur le côté droit de la ligne de chemin, cliquez sur Éditer.
3. Dans la section Construisez votre formation, cliquez sur Configurez les paramètres.
4. Activez l’option E-mail d’inscription personnalisé.
5. Cliquez sur e-mail d’inscription.
6. Dans le panneau de droite, modifiez le contenu de l’e-mail :
   1. Objet – vous pouvez ajouter des balises de personnalisation.
   2. Titre – vous pouvez ajouter des balises de personnalisation.
   3. Corps – vous pouvez ajouter des balises de personnalisation.
   4. Bouton– vous pouvez modifier le titre du bouton qui redirige vers la page d’accueil du chemin.
7. Pour ajouter une pièce jointe :
   1. En bas de la zone de texte du corps du message, cliquez sur Pièces jointes.
   2. Glissez ou déposez un fichier, ou cliquez sur OU SÉLECTIONNER UN FICHIER et sélectionnez un fichier sur votre ordinateur.
8. Pour ajouter une image :
   1. Activez l’option Image.
   2. En bas à droite du cadre de l’image, cliquez sur .
   3. Sélectionnez une image.
9. Pour prévisualiser l’e-mail :
   • Cliquez sur Prévisualiser en haut à droite.

   • L’aperçu montre la personnalisation que vous, en tant que créateur d’e-mail, verrez. La personnalisation provient des paramètres de votre plateforme/groupe (pour plus d’informations, voir Personnaliser les couleurs d’un groupe), et les destinataires réels peuvent voir des variations de couleur en fonction de leur appartenance à un groupe.

10. En bas à droite, cliquez sur ENREGISTRER.

Désactiver l’e-mail d’inscription personnalisé

Lorsque vous désactivez l’e-mail personnalisé, les apprenants reçoivent l’e-mail d’inscription par défaut à la place. Le contenu de l’e-mail personnalisé est supprimé.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Chemins.
2. Sur le côté droit de la ligne de chemin, cliquez sur Éditer.
3. Dans la section Construisez votre formation, cliquez sur Configurez les paramètres.
4. Désactivez l’option E-mail d’inscription personnalisé.