Suivre les statistiques de compétences

Cette fonctionnalité nécessite la solution Compétences. Pour plus d'informations, contactez votre Customer Success Partner (CSP).

Les administrateurs et les managers peuvent voir et télécharger les statistiques des compétences de leurs utilisateurs, dans le tableau de bord des compétences. Le tableau de bord des compétences contient deux sections :

• Montée en compétences : métriques relatives à l’écart de compétences et aux campagnes de montée en compétences.
  • Univers de compétences : le taux d’atteinte des objectifs, le taux d’évaluation et le nombre de compétences par univers de compétences.
  • Compétences : le taux d’atteinte des objectifs, la moyenne des niveaux, le nombre d’experts par compétence, pour un univers de compétences donné, et un bouton pour créer une campagne de montée en compétences.
  • Utilisateurs : emplois actuels, niveau actuel, niveau attendu, état et écart de compétence par utilisateur, pour une compétence donnée, dans un univers de compétences donné.
  • Campagnes de montée en compétence : date de lancement, compétence cible, progression, date d’évaluation, écart de compétences, niveau et actions.
• Évaluation : métriques sur les validations en attente, le statut de l’évaluation et les demandes d’évaluation.

Dans tous les tableaux, seuls les utilisateurs visible par l’utilisateur connecté sont affichés dans les statistiques. Si vous avez le rôle de manager, les utilisateurs visibles sont vos utilisateurs managés. Si vous avez le rôle d’administrateur, les utilisateurs visibles sont les membres de votre groupe.

Les données sont mises à jour toutes les 6 heures.

Suivre les statistiques de montée en compétences

Les statistiques de montée en compétences affichent des statistiques sur les compétences et les campagnes de montée en compétences.

Univers de compétences

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Managers : cliquez sur Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, puis cliquez sur l’onglet Compétences de l’équipe.
2. Facultatif : cliquez sur Filtrer en haut à gauche pour filtrer par date d'inscription de l'utilisateur, groupe, champ personnalisé utilisateur ou emploi.

Un tableau affichera les statistiques des univers de compétences, avec les colonnes suivantes :

• Nom de l'univers : nom de l'univers (il doit y avoir au moins un utilisateur qui possède une compétence dans cet univers).
• Atteinte des objectifs : jauge affichant le ratio entre le nombre de compétences obligatoires dont le niveau attendu a été atteint, et le nombre total de compétences obligatoires possédant un niveau attendu. Survolez la jauge pour voir le pourcentage exact.
• Avancement de l'évaluation : pourcentage moyen d'auto-évaluation des compétences dans cet univers (quel que soit le statut de validation).
• Nombre de compétences : nombre de compétences dans l'univers appartenant à au moins un utilisateur.

Vous pouvez exporter le tableau en cliquant sur Télécharger en haut à droite du tableau. Le fichier téléchargé affichera une ligne par utilisateur, avec les mêmes colonnes que le tableau.

Compétences

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Managers : cliquez sur Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, puis cliquez sur l’onglet Compétences de l’équipe.
2. Facultatif : cliquez sur Filtrer en haut à gauche pour filtrer par date d'inscription de l'utilisateur, groupe, champ personnalisé utilisateur ou emploi.
3. Dans la section Univers de compétences, cliquez sur un univers.

Le tableau affichera les statistiques de toutes les compétences de l’univers de compétences, avec les colonnes suivantes :

• Nom de la compétence : nom de la compétence (il doit y avoir au moins un utilisateur qui la possède).
• Atteinte des objectifs : jauge affichant le ratio entre le nombre d’utilisateurs pour qui la compétence est obligatoire et qui ont atteint le niveau attendu, et le nombre total d’utilisateurs pour qui la compétence est obligatoire. Survolez la jauge pour voir le pourcentage exact.
• Niveau : Niveau moyen de compétence parmi les utilisateurs (quel que soit le statut de l'évaluation).
• Experts : Nombre d'utilisateurs ayant le niveau le plus élevé pour cette compétence. S'il y a au moins un expert, cliquez sur le nombre pour voir la liste détaillée.
• Contenus associés : nombre de modules et de chemins liés à cette compétence.
• Actions : bouton pour créer une campagne de montée en compétences à partir de cette compétence.

Vous pouvez exporter le tableau en cliquant sur Télécharger en haut à droite du tableau. Le fichier téléchargé affichera une ligne par compétence, avec les mêmes colonnes que le tableau.

Users

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Managers : cliquez sur Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, puis cliquez sur l’onglet Compétences de l’équipe.
2. Facultatif : cliquez sur Filtrer en haut à gauche pour filtrer par date d'inscription de l'utilisateur, groupe, champ personnalisé utilisateur ou emploi.
3. En bas de la page, dans le tableau Univers de compétences, cliquez sur un univers de compétences.
4. Cliquez sur une compétence.

Le tableau affichera les statistiques de tous les utilisateurs possédant la compétence, avec les colonnes suivantes :

• Apprenants : nom de l'utilisateur.
• Emplois actuels : liste des emplois actuels de l'utilisateur.
• Niveau actuel : niveau actuel de l'utilisateur pour la compétence (sur une échelle de 4).
• Niveau attendu : Niveau attendu de l'utilisateur pour la compétence (sur une échelle de 4).
• Statut : statut d'évaluation/validation. Valeurs possibles :
  • À évaluer
  • Validation en attente
  • Validé
• Écart de compétence : Écart de compétence de l'utilisateur sur cette compétence. Un marqueur en forme de triangle indique le niveau attendu de la compétence, et la jauge indique le niveau actuel de l'utilisateur. La jauge est jaune si le niveau actuel est inférieur au niveau attendu, et verte dans le cas contraire.

Vous pouvez exporter le tableau en cliquant sur Télécharger en haut à droite du tableau. Le fichier téléchargé affichera une ligne par utilisateur, avec les mêmes colonnes que le tableau.

Campagnes de montée en compétence

Voir les statistiques d’une campagne de montée en compétences

Les administrateurs peuvent voir les statistiques d’une campagne de montée en compétences.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
2. Dans la section Campagnes de montée en compétences, à droite d'une campagne, cliquez sur Ouvrir le tableau de bord de la campagne.

Le tableau de bord affiche 5 sections :

• État d’avancement, qui affiche le pourcentage d’utilisateurs qui ont terminé tous les chemins dans lesquels ils ont été inscrits, au sein de cette campagne.
• Statut de l’évaluation de compétences, qui affiche le nombre d’utilisateurs par statut d’évaluation (À évaluer, Évaluation en attente et Validé).
• Évolution du niveau de compétence, qui affiche l’évolution du niveau moyen de la compétence.
  • Avant affiche la valeur au jour du lancement de la campagne.
  • Actuels affiche la valeur actuelle si la campagne est en cours, ou la valeur au jour de la date de fin de la campagne si elle est terminée.
• Ratio de montée en compétence, qui affiche le pourcentage d’utilisateurs qui ont un niveau de compétence plus élevé actuellement (ou à la fin de la campagne, si elle est reminée) qu’au début de la campagne.
• Statistiques individuelles, qui affiche les statistiques par utilisateur. Vous pouvez cliquer sur un utilisateur pour voir son avancement, et le temps passé sur chaque chemin de la campagne.

Vous pouvez également cliquer sur Afficher les détails en haut à droite pour voir les informations de la campagne.

Télécharger les statistiques d’une campagne de montée en compétences

Les administrateurs peuvent télécharger les statistiques d’une campagne de montée en compétences.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
2. Dans la section Campagnes de montée en compétences, en haut à droite, cliquez sur Télécharger → Télécharger.

Le fichier téléchargé affichera une ligne par campagne, avec les colonnes suivantes :

• Nom de la campagne
• Date de lancement : date de lancement de la campagne.
• Compétence ciblée : compétence à partir de laquelle la campagne a été créée. Les utilisateurs devront s’évaluer sur cette compétence à la date de fin définie dans la campagne.
• Complétion : pourcentage d’avancement.
• Évalué le : date à laquelle les utilisateurs devront s’évaluer.
• Écart de compétence (au lancement) : moyenne de l' écart de compétence des apprenants inscrits, au lancement de la campagne.
• Écart de compétence (actuel) : Écart de compétence moyen des apprenants inscrits, à la fin de la campagne.
• Niveau : Niveau moyen des utilisateurs sur la compétence, à la fin de la campagne.

Suivre les statistiques d’évaluation des compétences

Les administrateurs et managers peuvent voir les statistiques d’une demande d’évaluation, et les détails par utilisateur.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Managers : cliquez sur Tableaux de bord généraux dans la barre de gauche, puis cliquez sur l’onglet Compétences de l’équipe.

En bas, un tableau affiche les statistiques pour les demandes d’évaluation, avec les colonnes suivantes :

• Date de début : date de création de la demande.
• Date de fin : date à laquelle les statistiques arrêtent de prendre en compte les auto-évaluations des utilisateurs.
• Statut : En cours si la date de fin est dans le futur, Terminé dans le cas contraire.
• Apprenants : nombre d'utilisateurs sélectionnés dans la demande.

Si vous cliquez sur une demande, le tableau affichera les statistiques par utilisateur sélectionné dans la demande, avec les colonnes suivantes :

• Nom : nom de l'utilisateur.
• Date de dernière évaluation : date à laquelle l’utilisateur s’est auto-évalué sur une compétence (pas forcément celle de la demande d’évaluation).
• Avancement des compétences : Jauge multi-parties montrant les compétences à évaluer / en attente de validation / validées à partir de la demande.