Identifier le contenu manquant des compétences

Cette fonctionnalité nécessite la solution Compétences. Pour plus d'informations, contactez votre Customer Success Partner (CSP).

Les administrateurs plateforme peuvent identifier les compétences pour lesquelles il manque du contenu sur la plateforme, et combler ces écarts en créant ou en associant des modules et des chemins. Les administrateurs de groupe et les éditeurs peuvent faire de même pour leur groupe.

Pour les statistiques d'écart de compétences par utilisateur, emploi ou univers, consultez Suivre les statistiques de compétences.

Le tableau de bord se rafraîchit toutes les 6 heures. Après avoir créé, lié, enlevé ou modifié le niveau d'un contenu, les décomptes, statuts et bannières peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être mis à jour. La liste des modules et des chemins liés à un niveau est mise à jour immédiatement.

Voir les écarts de contenu

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Pour un groupe, dans la barre latérale gauche, cliquez sur le groupe, puis en haut, cliquez sur Compétences. Le tableau de bord ne montre que le contenu partagé dans le catalogue du groupe.
2. Ci-dessous Tableau de bord des compétences, cliquez sur l'onglet Contenu manquant.

Le tableau liste les compétences pour lesquelles les apprenants ne trouvent pas de contenu pour monter en compétence. Il inclut uniquement les compétences qui :

• n’ont pas de sous-compétences ;
• appartiennent à un univers de compétences publié ;
• ont une échelle d’évaluation principale.

Le tableau contient les colonnes suivantes :

• Apprenants impactés : le nombre d'apprenants n'ayant pas encore atteint leur niveau attendu pour cette compétence.
• Experts : le nombre d'utilisateurs ayant atteint le niveau maximum de la compétence.
• Contenu associé : le nombre de modules et de chemins associés à la compétence.
• Disponibilité du contenu : une des valeurs suivantes.
  • Non couvert : aucun module ou chemin n'est disponible pour cette compétence. Les apprenants ne peuvent pas monter en compétence.
  • Partiellement couvert : certains modules ou chemins couvrent la compétence, mais pas tous les niveaux. Cela se produit lorsqu'un module est tagué avec une compétence mais sans niveau, ou lorsque seuls certains niveaux sont couverts.
  • Couvert : tous les niveaux de la compétence sont couverts par au moins un module ou chemin.

Cliquez sur un nombre d'experts pour voir la liste des utilisateurs. Cliquez sur un nombre d'apprenants impactés pour voir chaque apprenant avec son niveau actuel et attendu.

Cliquez sur une compétence dans le tableau pour voir les mêmes colonnes pour chaque niveau de la compétence. Cliquez ensuite sur un niveau pour voir les modules et chemins qui y sont liés. Cliquez sur Prévisualiser pour ouvrir un module ou un chemin dans un nouvel onglet. Si vous pouvez le modifier, sa page de modification s'ouvre.

Vous pouvez rechercher une compétence par son nom, et filtrer le tableau par Disponibilité du contenu.

En haut, des cartes récapitulatives indiquent le nombre de compétences Non couvertes et Partiellement couvertes. Cliquez sur Voir les compétences concernées sur une carte pour filtrer le tableau sur ces compétences uniquement. Une troisième carte indique le pourcentage de modules et de chemins associés à au moins une compétence. Si le tagging automatique des compétences n'est pas activé, cliquez sur Activer le tagging par IA pour l'activer.

Créer un module pour une compétence

Vous pouvez créer un module pour un niveau de compétence depuis le tableau de bord. Cela ouvre la création de module par IA avec la compétence déjà ajoutée au module, et des instructions basées sur la compétence et le niveau. Ceci nécessite que la création de module par IA soit disponible sur votre plateforme.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Pour un groupe, dans la barre latérale gauche, cliquez sur le groupe, puis en haut, cliquez sur Compétences.
2. Sous Tableau de bord des compétences, cliquez sur l'onglet Contenu manquant.
3. Cliquez sur une compétence.
4. À droite d'un niveau, cliquez sur , puis sur Créer module.
   • Si une bannière suggère un module, vous pouvez cliquer sur Créer un module à la place. Elle cible le niveau avec le plus d'apprenants impactés.
5. Vous pouvez cliquer sur Ajouter des co-auteurs, sélectionner des utilisateurs, puis cliquer sur Confirmer. Les experts de la compétence apparaissent en premier dans la liste.
6. En bas à droite, cliquez sur Générer le plan.
   • Si vous cliquez sur Passer et commencer de zéro, le module sera toujours associé à la compétence, mais aucun co-auteur ne sera ajouté.
7. Vérifiez le plan, puis en haut à droite, cliquez sur Générer le module.

Les co-auteurs sont ajoutés au module et notifiés lorsque vous cliquez sur Générer le module.

Attribuer un niveau à un module ou un chemin

Les modules et chemins tagués avec une compétence mais sans niveau apparaissent dans la ligne Pas de niveau. Les apprenants ne peuvent pas les obtenir comme recommandations pour un niveau spécifique.

Vous pouvez modifier le niveau des modules externes, et des modules et chemins que vous pouvez éditer.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Pour un groupe, dans la barre latérale gauche, cliquez sur le groupe, puis en haut, cliquez sur Compétences.
2. Sous Tableau de bord des compétences, cliquez sur l'onglet Contenu manquant.
3. Cliquez sur une compétence.
4. Cliquez sur la ligne Pas de niveau, ou sur n'importe quel niveau pour changer le niveau de son contenu.
   • Vous pouvez également cliquer sur Définir le niveau dans la bannière.
5. Dans la colonne Niveau, sélectionnez un niveau pour chaque module ou chemin. Chaque modification est enregistrée immédiatement.

Associer un module ou un chemin à un niveau de compétence

Vous pouvez associer des modules et des chemins à un niveau de compétence depuis le tableau de bord. Vous pouvez associer des modules externes, ainsi que des modules et des chemins que vous pouvez modifier. Dans un groupe, seuls les modules et chemins du groupe sont listés.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Pour un groupe, dans la barre latérale gauche, cliquez sur le groupe, puis en haut, cliquez sur Compétences.
2. Sous Tableau de bord des compétences, cliquez sur l'onglet Contenu manquant.
3. Cliquez sur une compétence.
4. Sur la droite d'un niveau, cliquez sur , puis sur Associer du contenu.
5. Sélectionnez un ou plusieurs modules et chemins.
   • Contenu déjà lié à ce niveau est sélectionné.
6. Cliquez sur Confirmer.

Les modules et chemins sont tagués avec la compétence et le niveau de la ligne. À partir de la ligne Pas de niveau, ils sont tagués sans niveau.

Dissocier un module ou un chemin d’une compétence

Dissocier supprime la compétence d'un module ou d'un chemin.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Compétences.
   • Pour un groupe, dans la barre latérale gauche, cliquez sur le groupe, puis en haut, cliquez sur Compétences.
2. Sous Tableau de bord des compétences, cliquez sur l'onglet Contenu manquant.
3. Cliquez sur une compétence.
4. Cliquez sur le niveau du module ou du chemin, ou sur la ligne Aucun niveau.
5. Sur la ligne du module ou du chemin, cliquez sur Dissocier.
   • Vous pouvez également dissocier du contenu du niveau depuis la fenêtre Associer du contenu : à droite du niveau, cliquez sur , puis sur Associer du contenu, retirez le module ou le chemin, et cliquez sur Confirmer.