Synchroniser les modules et statistiques de LinkedIn Learning

Les administrateurs plateforme peuvent activer l'intégration LinkedIn Learning.

L'intégration LinkedIn Learning vous permet de synchroniser les modules, les statistiques et les tags avec votre plateforme 360Learning. Vous pouvez déployer le connecteur dans un ou plusieurs groupes 360Learning.

Une fois configuré, 360Learning ajoute automatiquement les modules LinkedIn Learning au catalogue des groupes pour lesquels l'intégration est configurée, où ils apparaissent comme des modules externes.

Vous pouvez ensuite :

• ajouter des modules synchronisés à la bibliothèque d'un groupe comme n'importe quel autre module 360Learning ;
• ajouter ces modules aux chemins, à condition que les modules soient déjà dans la bibliothèque de votre groupe ;
• rechercher et ouvrir les modules depuis 360Learning (ils sont automatiquement ouverts dans LinkedIn Learning).

Nous vous recommandons de ne conserver qu'une seule instance de chaque module LinkedIn Learning sur votre plateforme. Les doublons entraînent des enregistrements de progression incohérents. Par exemple, si vous utilisez le connecteur LinkedIn Learning, n'importez pas également de fichiers AICC pour les mêmes modules. La complétion enregistrée dans une version ne sera pas reportée sur l'autre, et LinkedIn Learning n'enregistrera pas la complétion si un apprenant rejoue un module qu'il a déjà terminé.

Comment fonctionne l'intégration

Le connecteur LinkedIn Learning récupère tous les modules de votre compte LinkedIn Learning et les gère de quatre manières différentes selon leur disponibilité :

• Création : Si un module existe sur LinkedIn Learning mais pas encore sur votre plateforme 360Learning, 360Learning l'importe et le crée.
• Mise à jour : Si un module existe à la fois sur LinkedIn Learning et sur 360Learning, toute modification apportée dans LinkedIn Learning est appliquée à 360Learning.
• Archivage : Si un module est retiré de LinkedIn Learning, 360Learning archive le module correspondant.
• Ignoré : Si un module de LinkedIn Learning a été retiré et n'a jamais été importé dans 360Learning, 360Learning l'ignore.

Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les modules synchronisés (titre, description ou contenu) depuis la plateforme 360Learning.

Seuls les modules LinkedIn Learning avec l'attribut COURSE sont synchronisés. Les vidéos, événements, liens et modules personnalisés ne sont pas synchronisés.

Calendrier de synchronisation

• 360Learning synchronise les modules de LinkedIn Learning quotidiennement à 8:10 CET (UTC+1).
• LinkedIn Learning envoie les statistiques à 360Learning en quasi temps réel, bien qu'il puisse y avoir un court délai de quelques secondes ou minutes selon les conditions réseau. Les utilisateurs devront peut-être rafraîchir la page pour voir les dernières données.

Synchronisation des données

Données synchronisées de LinkedIn Learning vers 360Learning

Cette intégration synchronise les éléments suivants de LinkedIn Learning vers 360Learning :

• Métadonnées du module :
  • Titre
  • Description
  • Miniature
  • Auteur
  • Sujets
  • Durée estimée
  • Niveau de difficulté
  • Date de mise à jour
  • Tags (si activé lors de la configuration)
• Données d’activité des apprenants :
  • Avancement :
    • Mise à jour en temps quasi réel dès réception des données de LinkedIn Learning.
  • Temps passé :
    • Défini sur la durée théorique du module (pas le temps réel passé par l'apprenant).
    • Appliqué uniquement à l'achèvement du module.
    • Comptabilisé pour la tentative la plus ancienne en cours au moment de l'achèvement.
    • Affiché uniquement pour les modules terminés après la configuration de la synchronisation.
  • Complétion :
    • Le statut, la date et l'heure de complétion sont mis à jour en temps quasi réel à l'achèvement du module.
    • Affiché uniquement pour les modules terminés après la configuration de la synchronisation.
    • La date et l'heure de complétion apparaissent dans le tableau de bord du module sous la colonne Dernière activité.
      • Les statistiques de complétion pour les chapitres individuels de modules ne sont pas disponibles dans 360Learning.

Une tentative de module est créée dès qu'un apprenant démarre un module, qu'il le lance depuis 360Learning ou directement sur LinkedIn Learning (à condition qu'il utilise le même identifiant sur les deux plateformes).

Si un apprenant a commencé mais n'a pas terminé un module avant le 11 septembre 2024 sur l'application web, ou avant le 26 décembre 2024 sur l'application mobile, il peut apparaître comme Terminé avec 0% de progression. La progression et les données d'activité seront mises à jour une fois que l'apprenant reprendra le module, ce qui déclenchera une nouvelle synchronisation des données depuis LinkedIn Learning.

Expérience apprenant

Lorsqu'un apprenant lance un module LinkedIn Learning depuis 360Learning, il est redirigé vers la plateforme LinkedIn Learning pour accéder au contenu. Il doit utiliser le même identifiant sur ses comptes 360Learning et LinkedIn Learning (adresse e-mail, nom d'utilisateur ou identifiant interne, selon la configuration du connecteur).

Au lancement, le module (ou le chemin incluant le module) est déplacé dans la section Formations en cours de leur page d'accueil 360Learning. La progression est automatiquement définie à 1 %.

Si le module fait partie d'un chemin linéaire, l'apprenant doit le compléter dans LinkedIn Learning avant de pouvoir passer à l'étape suivante dans 360Learning.

Si le module est la dernière étape à compléter dans un chemin, l'apprenant doit terminer le module dans LinkedIn Learning pour valider le chemin.

Les statistiques de progression et de complétion sont synchronisées de LinkedIn Learning à 360Learning en temps quasi réel. Les apprenants peuvent avoir besoin de rafraîchir leur page pour voir les statistiques mises à jour dans 360Learning. Les mises à jour apparaissent en quelques minutes.

Configurer l’intégration

Étape 1 : demander l'accès à l'API de LinkedIn Learning

Contactez votre représentant LinkedIn Learning pour demander l'accès aux API LinkedIn Learning suivantes :

• https://www.linkedin.com/oauth2/v2/accessToken
• https://api.linkedin.com/v2/learningAssets

Étape 2 : demander l'activation du connecteur Linkedin Learning

Envoyez un email à votre CSP ou SA pour demander l'activation du connecteur LinkedIn Learning. Votre email doit inclure :

• Nom de l'intégration : LinkedIn Learning.
• ID des groupes cibles (voir Trouver l'ID d'un groupe) : Incluez les ID des groupes 360Learning où vous souhaitez déployer le connecteur. Les modules seront ajoutés au catalogue de ces groupes.
  • Si un groupe a des sous-groupes publics, les apprenants de ces sous-groupes peuvent également accéder au contenu du catalogue.
  • Vous pouvez créer un groupe privé spécifiquement pour cette synchronisation.
• Email de l'auteur : Email d'un utilisateur ayant les rôles d'éditeur ou d'administrateur sur le groupe, qui deviendra l'auteur principal des modules dans 360Learning.

Étape 3 : synchroniser les modules

Une fois que vous avez reçu la confirmation que le connecteur est actif, vous pouvez configurer la synchronisation des modules.

Étape 3.1 : récupérer les identifiants LinkedIn Learning

Cette étape doit être effectuée sur votre plateforme LinkedIn Learning avec un compte administrateur.

1. Connectez-vous à votre compte administrateur LinkedIn Learning sur https://www.linkedin.com/learning-admin/.
2. En haut à droite, cliquez sur Me → Integrate.
3. Dans la barre de gauche, cliquez sur Access content and reports via API.
4. Cliquez sur Generate LinkedIn Learning REST API Application.
5. En haut à droite du tableau, cliquez sur Add application.
6. Dans Application Name, entrez un nom d'application. Par example, « 360Learning ».
7. Dans Application description, entrez une description. Par example, « Synchronisation Catalogue avec 360Learning ».
8. Dans Choose keys, cochez Content.
9. En bas à droite, cliquez sur Next.
10. En bas à droite, cliquez sur Agree and Save.

Une nouvelle entrée apparaît dans le tableau.

Cliquez sur les champs Client ID et Client secret pour copier chaque valeur. Vous aurez besoin des deux à l'étape suivante.

Étape 3.2 : ajouter les identifiants à 360Learning

Cette étape doit être effectuée dans votre plateforme 360Learning avec un compte administrateur.

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Connecteurs → LinkedIn Learning.
3. Dans ID du client, collez la valeur du champ Client ID de LinkedIn Learning.
4. Dans Clé secrète client, collez la valeur du champ Client Secret de LinkedIn Learning.
5. En bas à droite, cliquez sur Configurer un connecteur.
6. Cliquez sur Poursuivre.

Les modules apparaîtront dans le catalogue lors de la prochaine synchronisation planifiée.

Étape 4 : synchroniser les statistiques

Avec la synchronisation des modules activée, vous pouvez maintenant activer la synchronisation des statistiques.

Si le connecteur est déployé dans plusieurs groupes, répétez les étapes 4.1 et 4.2 pour chaque groupe. Pour chaque groupe, récupérez les identifiants webhook des paramètres du connecteur de ce groupe dans 360Learning (étape 4.1), puis configurez une intégration de reporting distincte dans LinkedIn Learning (étape 4.2).

Étape 4.1 : obtenir les identifiants du webhook 360Learning

Cette étape doit être effectuée dans votre plateforme 360Learning avec un compte administrateur.

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Connecteurs → LinkedIn Learning.
3. Dans la section Identifiants Webhook, copiez l'ID client et le Secret client. Ce sont des identifiants 360Learning, distincts de ceux de LinkedIn Learning utilisés précédemment.

Étape 4.2 : Configurer l'identification de l'apprenant

Cette étape doit être effectuée dans votre plateforme 360Learning avec un compte administrateur.

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Connecteurs → LinkedIn Learning.
3. Sous Configuration du connecteur, cliquez sur l'onglet Synchronisation.
4. Sélectionnez la méthode qui correspond à la façon dont vos utilisateurs sont identifiés dans LinkedIn Learning :
   1. Email : Les apprenants sont identifiés par leur adresse email. L'adresse email doit être accessible dans le champ xAPI actor.mbox.
   2. Nom d'utilisateur : Les apprenants sont identifiés par leur nom d'utilisateur sur la plateforme. Le nom d'utilisateur doit être accessible dans le champ xAPI actor.account.name.
   3. Identifiant externe : Les apprenants sont identifiés par un identifiant externe unique. L'identifiant externe doit être accessible dans le champ xAPI actor.account.name.
5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Confirmer.

Si vous modifiez ce paramètre après la synchronisation des données, les données des apprenants existantes ne seront pas mises à jour.

Étape 4.3 : Ajouter l'intégration de rapports à LinkedIn Learning

Cette étape doit être effectuée sur votre plateforme LinkedIn Learning avec un compte administrateur.

1. Connectez-vous à LinkedIn Learning en tant qu'administrateur sur https://www.linkedin.com/learning-admin/.
2. En haut à droite, cliquez sur Me → Integrate.
3. Dans la barre de gauche, cliquez sur Configure reporting integrations.
4. Cliquez sur Configure xAPI.
5. En haut à droite du tableau, cliquez sur Add integration.
6. Dans Integration Name, entrez un nom d'intégration. Par example, « Rapports 360Learning ».
7. Dans le menu déroulant Type d'utilisateur, sélectionnez l'option qui correspond à la méthode d'identification de l'apprenant sélectionnée à l'étape 4.2. LinkedIn Learning doit envoyer les données de l'apprenant dans le champ xAPI correspondant :
   1. Email : actor.mbox
   2. Nom d'utilisateur : actor.account.name
   3. Identifiant externe : actor.account.name
8. Dans OAuth Server URL, entrez https://app.360learning.com/api/linkedinlearning/oauth2/token.
   • Remplacez app.360learning.com par votre URL de plateforme (si vous en avez une).
9. Dans Tenant Server URL, entrez https://app.360learning.com/api/linkedinlearning/stats.
   • Remplacez app.360learning.com par votre URL de plateforme (si vous en avez une).
10. Dans Client ID et Client Secret, collez les valeurs que vous avez copiées à l’étape 3.1.
11. En bas à droite, cliquez sur Enable.

Étape 5 : synchroniser les tags

Vous pouvez ajouter automatiquement les catégories de contenu LinkedIn Learning aux modules synchronisés dans la plateforme 360Learning, sous la forme de tags.

Ces tags sont ajoutés à la plateforme 360Learning et peuvent être utilisés par d'autres modules, comme n'importe quel autre tag.

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Connecteurs → LinkedIn Learning.
3. Cochez la case Activer la synchronisation des tags. Pour la désactiver, décochez la case Activer la synchronisation des tags. Les tags précédemment synchronisés depuis LinkedIn Learning sont retirés des modules lors de la prochaine synchronisation.

Les tags ajoutés manuellement aux modules LinkedIn Learning persistent lors de chaque synchronisation.

Étape 6 : Filtrer le contenu LinkedIn Learning

Par défaut, la synchronisation inclut tout le contenu LinkedIn Learning disponible pour votre organisation. Dans 360Learning, vous pouvez affiner cette sélection par langue.

Si vous déployez le connecteur dans plusieurs groupes, le même module externe crée un module distinct dans chaque groupe. La complétion de ce contenu génère une tentative par groupe. Pour les utilisateurs ayant une visibilité statistique inter-groupes, chacune de ces tentatives apparaît dans les rapports, faisant apparaître la complétion plusieurs fois. Pour éviter cela, configurez les filtres de chaque groupe afin que leur contenu synchronisé ne se chevauche pas.

Quand vous enregistrez une configuration de filtre :

• le contenu qui ne correspond plus aux filtres sélectionnés est archivé immédiatement ;
• le contenu qui correspond toujours aux filtres sélectionnés reste inchangé ;
• les filtres s'appliquent aux futures synchronisations.

Pour ajouter un filtre de langue :

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Connecteurs, puis sur LinkedIn Learning.
3. Sous Configuration de l’intégration, cliquez sur Langues.
4. Cliquez sur + Ajouter des langues.
5. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une langue.
   • Si vous sélectionnez plusieurs langues, le contenu dans n’importe laquelle des langues sélectionnées est inclus dans la synchronisation (logique OU).
6. En bas à droite, cliquez sur VALIDER.
7. En bas à droite de la liste des langues, cliquez sur Enregistrer.

Pour supprimer un filtre de langue :

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Connecteurs, puis sur LinkedIn Learning.
3. Sous Configuration de l’intégration, cliquez sur Langues.
4. À côté de la langue que vous souhaitez retirer, cliquez sur Supprimer.
5. En bas à droite de la liste des langues, cliquez sur Enregistrer.

Désactiver l’integration

Si vous désactivez l'intégration, la synchronisation s'arrête et 360Learning archivera tous les modules. Vos données d'apprentissage existantes seront conservées.

1. Dans la barre latérale gauche, survolez le groupe d'intégrations et cliquez sur Paramètres.
   • Si Paramètres n’apparaît pas dans votre barre latérale, cliquez d’abord sur le groupe plateforme, puis sur Paramètres en haut à droite de la section principale.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Connecteurs → LinkedIn Learning.
3. En bas à droite, cliquez sur Désactiver.