Les administrateurs plateforme, administrateurs de groupe, animateurs, éditeurs, managers, et référents peuvent créer et partager des tableaux de bord de chemins personnalisés. Disponible uniquement sur l’application web.
Les données que peuvent voir chaque rôle dépend de leur permissions :
- les administrateurs plateforme peuvent créer des tableaux de bord avec les données de tous les groupes ;
- les administrateurs de groupe peuvent créer des tableaux de bord avec les données de leurs groupes et sous-groupes ;
- les animateurs peuvent créer des tableaux de bord avec les données de leurs groupes ;
- les éditeurs peuvent créer des tableaux de bord avec les données des utilisateurs qui ont joué leurs modules ;
- les managers peuvent créer des tableaux de bord avec les données de leurs utilisateurs managés ;
- les référents peuvent créer des tableaux de bord avec les données de tous les utilisateurs qui ont joué des modules dans les sessions de chemin dont ils sont référents, même s’ils ne font pas partie des groupes de ces utilisateurs.
Lorsque vous consultez un tableau de bord créé par quelqu’un d'autre, vous verrez les données exactement telles que le propriétaire du tableau de bord était autorisé à les voir au moment de la dernière génération du tableau.
Utilisez les tableaux de bord chemin personnalisés pour créer des vues de données personnalisées. Vous pouvez sélectionner des chemins ou sessions de chemin spécifiques, des apprenants et des filtres afin de suivre les taux de complétion globaux et d’examiner les performances de manière détaillée. Les données affichées sont limitées par les droits de l’utilisateur qui crée le tableau de bord.
Créer un tableau de bord de chemin personnalisé
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
Statistiques générales.
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- En haut à droite, cliquez sur
Créer un tableau de bord.
- Saisissez un Nom du tableau de bord.
- Cliquez sur Sélectionner des formations pour choisir les chemins ou sessions de chemin à inclure.
- À partir de la puce Chemins : La sélection d'un chemin ici inclut automatiquement toutes ses sessions actuelles et futures. Ces sessions apparaissent dans la puce Sessions de chemin et se mettent à jour dynamiquement (vous ne pouvez pas les désélectionner individuellement). Si de nouvelles sessions sont créées ou supprimées pour ce chemin, la liste se met à jour automatiquement.
- À partir de la puce Sessions de chemin : Utilisez cette option pour sélectionner une liste fixe de sessions spécifiques. Si vous sélectionnez toutes les sessions actuelles d'un chemin de cette manière, le chemin lui-même n'apparaîtra pas comme sélectionné dans la puce Chemins. Les futures sessions pour ce chemin ne seront pas ajoutées automatiquement.
- Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 chemins différents. Il n’y a pas de limite sur le nombre de sessions, tant qu’elles appartiennent au maximum à 20 chemins différents.
- (Facultatif) Sous Audience, sélectionnez des groupes spécifiques, des utilisateurs et/ou des champs personnalisés utilisateur pour définir qui apparaît dans votre tableau de bord.
- Si vous ne sélectionnez pas une audience, le tableau de bord affiche tous les apprenants inscrits à au moins une formation sélectionnée.
- Si vous sélectionnez une audience, le tableau de bord affiche, par défaut, uniquement les apprenants de cette audience qui sont inscrits à au moins une des formations sélectionnées.
- Pour également afficher les apprenants dans l'audience qui n'ont pas été inscrits, complétez les étapes de création du tableau de bord et cliquez sur Générer. Ensuite, activez le commutateur Afficher les apprenants non inscrits (situé en haut à droite du rapport généré).
- Les sélections de groupes, utilisateurs, et champs personnalisés utilisateur utilisent la logique « OR » : un utilisateur est inclus s’il remplit n’importe lequel des critères sélectionnés.
- Sélectionner plusieurs champs personnalisés applique la logique « AND » : un utilisateur est inclus s’il correspond à toutes les valeurs sélectionnées des champs personnalisés.
- Pour des exemples sur le fonctionnement de la logique d'audience, voir Comment les données sont calculées.
- (Facultatif) Vous pouvez filtrer davantage l’audience. Les filtres utilisent la logique « AND ».
- En haut à droite, cliquez sur Générer pour créer votre tableau de bord de chemin personnalisé.
La configuration du tableau de bord est enregistrée immédiatement, mais le chargement des données peut prendre plusieurs secondes, voire plus si de nombreux chemins ou utilisateurs sont inclus.
Pour apprendre à interpréter les données, les graphiques, et les tableaux de votre tableau de bord, consultez la section Comprendre les données et les vues du tableau de bord de chemin personnalisé.
Limitations
Pour maintenir les performances de la plateforme, les limites suivantes s'appliquent :
- Tableaux de bord de chemins personnalisés par utilisateur : Chaque utilisateur peut créer un maximum de 50 tableaux de bord de chemins personnalisés.
- Chemins : Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 chemins.
- Sessions de chemin : Vous pouvez sélectionner n'importe quel nombre de sessions de chemin, à condition qu'elles n'appartiennent pas à plus de 20 chemins distincts.
- Groupes : Vous pouvez sélectionner jusqu'à 1000 groupes.
- Utilisateurs : Vous pouvez sélectionner jusqu'à 4000 utilisateurs individuels.
- Valeurs des champs personnalisés utilisateur : Vous pouvez sélectionner jusqu'à 1000 valeurs de champs personnalisés.
Voir un tableau de bord de chemin personnalisé
Les données affichées dépendent des autorisations du propriétaire du tableau de bord.
Pour voir un tableau de bord de chemin personnalisé :
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, sélectionnez Tableaux de bord de chemin personnalisés.
Dans cette vue, vous verrez les tableaux de bord que vous avez créés ou qui vous ont été partagés, ainsi que leur statut :
- Prêt : Le tableau de bord est actif et consultable.
- Calcul en cours : La configuration est enregistrée, mais les données sont toujours en cours de traitement. Cela peut prendre quelques secondes ou plus en fonction des données.
-
Invalide : Le tableau de bord ne peut pas être utilisé. Cela se produit si :
- toutes les formations sélectionnées ont été supprimées ;
- aucun apprenant n'est inscrit aux formations sélectionnées ;
- le propriétaire du tableau de bord n'a plus les permissions de visibilité pour les formations ou les utilisateurs sélectionnés.
- À droite du tableau de bord, cliquez sur
Voir.
- Pour afficher les critères utilisés pour générer le tableau de bord, cliquez sur Détail des paramètres en haut à droite du tableau de bord.
Les données sont actualisées lorsque vous ouvrez le tableau de bord de chemin personnalisé.
Comprendre les données et les vues du tableau de bord de chemin personnalisé
Cette section décrit comment lire les différentes vues de votre tableau de bord de chemin personnalisé, suivie d'une explication de la façon dont les données sous-jacentes sont calculées en fonction de vos sélections.
Vues du tableau de bord (graphiques et tableaux)
Les tableaux de bord de chemins personnalisés comprennent 2 graphiques et 2 vues de tableau.
Taux de réussite des apprenants
Ce graphique montre le pourcentage d'apprenants qui ont terminé avec succès les formations sélectionnées.
- Numérateur : nombre d'apprenants ayant terminé avec succès toutes les formations sélectionnées auxquelles ils sont inscrits.
- Dénominateur : nombre d’apprenants inclus dans la vue du tableau de bord. Cet ensemble est contrôlé par la sélection de l’audience et le bouton Afficher les apprenants non inscrits.
- Aucune audience sélectionnée : Le dénominateur inclut tous les apprenants inscrits à au moins une formation sélectionnée.
- Audience sélectionnée : Par défaut, le dénominateur inclut uniquement les apprenants inscrits de votre audience. Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord.
Répartition des statuts d'inscription
Ce graphique affiche la répartition de tous les statuts d'inscription pour les formations sélectionnées.
- Toute tranche de graphique strictement inférieure à 3 % est regroupée dans une catégorie Autres.
- Passez la souris sur la tranche Autres pour voir la répartition détaillée.
Si vous avez sélectionné une audience, vous pouvez activer l'option Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord de chemin personnalisé pour inclure les membres de l'audience qui ne sont pas inscrits.
Ce graphique reflète le nombre d'inscriptions, pas le nombre d'apprenants.
-
Par exemple, si vous sélectionnez :
-
20 chemins,
-
et une audience de 10 apprenants,
alors, si tous les apprenants sont inscrits à tous les modules, le graphique affichera un total de 200 inscriptions (10 apprenants x 20 chemins).
-
Résultats par apprenants
Ce tableau montre la progression au niveau de l'apprenant pour les formations sélectionnées.
- Si aucune audience n’est sélectionnée, vous verrez les utilisateurs qui ont été inscrits à au moins un des chemins sélectionnés.
- Si une audience est sélectionnée :
- Par défaut, vous verrez les utilisateurs de cette audience qui sont inscrits à au moins un des chemins sélectionnés.
- Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord.
Cliquez sur le nom d'un apprenant pour afficher les détails de son inscription et voir sa progression.
Résultats par chemins
Ce tableau montre les performances au niveau du chemin et l'engagement des apprenants.
- Si aucune audience n'est sélectionnée, les métriques reflètent uniquement les apprenants inscrits à chaque chemin.
- Si une audience est sélectionnée :
- Par défaut, vous verrez les apprenants de cette audience qui sont inscrits à au moins un des chemins sélectionnés.
- Pour inclure les apprenants de votre audience qui ne sont pas inscrits, activez le bouton Afficher les apprenants non inscrits en haut à droite du tableau de bord du chemin personnalisé.
Cliquez sur le nom d'un chemin pour accéder aux données d'inscription détaillées de cette formation.
Comment les données sont calculées
Comment la sélection de l'audience affecte les données
Le fait de sélectionner ou non une audience détermine quels apprenants sont inclus dans les calculs et les vues en tableau.
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Si aucune audience n'est sélectionnée, le tableau de bord inclut uniquement les apprenants inscrits à au moins une formation sélectionnée.
-
Si une audience est sélectionnée :
- Par défaut, seuls les membres inscrits de cette audience sont affichés.
- Si le bouton Afficher les apprenants non inscrits est activé, l'ensemble de l'audience est affiché. Cela vous aide à identifier les lacunes dans la participation.
-
Par exemple, si vous sélectionnez :
-
1 chemin,
-
et une audience de 10 apprenants,
et que, sur ces 10 apprenants :
-
9 ont terminé la formation,
-
et 1 n'est inscrit à aucune formation,
alors, si le bouton Afficher les apprenants non inscrits est activé :
-
le Taux de réussite des apprenants aura une valeur de 9/10, soit 90 %.
-
Il ne sera pas de 9/9 = 100 %, car l'apprenant "non inscrit" est pris en compte dans le dénominateur.
Ce même apprenant "non inscrit" apparaîtra également dans le graphique Répartition des statuts d'inscription, avec son inscription marquée comme Non inscrit.
-
Comment les critères d'audience sont appliqués (logique AND/OR)
-
Sélectionner des groupes, utilisateurs, et champs personnalisés distincts applique la logique
OR: un utilisateur est inclus s'il correspond à l’une des options sélectionnées au moins. -
Sélectionner plusieurs valeurs d’un même champ personnalisé utilisateur applique la logique
OR: un utilisateur doit correspondre à toutes les valeurs sélectionnées. -
Par exemple, si vous sélectionnez :
-
Groupe : Équipe Commerciale
-
Utilisateur : Alice Dupont
-
Champ personnalisé utilisateur : Lieu = Paris, Niveau = Manager
Alors le Tableau de bord inclura :
-
tous les membres de l'équipe Commerciale ;
-
Alice Dupont ;
-
toutes les personnes avec la valeur Lieu = Paris ET Niveau = Manager.
Si l'une de ces personnes n'est pas inscrite aux formations sélectionnées, elle apparaîtra dans le tableau de bord avec un statut Non inscrit.
-
Comment les inscriptions des apprenants sont comptabilisées
Si un apprenant est inscrit à plusieurs sessions du même chemin (même s'il est inscrit plusieurs fois à la même session), le tableau de bord n'affichera qu'une seule inscription par apprenant.
-
S'il y a des sessions en cours, le tableau de bord affichera la session en cours la plus récente, basée sur sa date de début.
-
Si toutes les sessions sont terminées, il affichera la session la plus récemment terminée.
-
Par exemple, si un apprenant est inscrit aux sessions suivantes du Chemin A :
-
Session A-1 : en cours, démarrée en janvier 2024.
-
Session A-2 : en cours, démarrée en janvier 2023.
-
Session A-3 : terminée, commencée en janvier 2025.
Bien que la Session A-3 ait commencé le plus récemment, elle est déjà terminée. Comme les Sessions A-1 et A-2 sont toujours en cours, le tableau de bord affiche la Session A-1 pour cet apprenant (la plus récente en cours).
-
Modifier votre tableau de bord de chemin personnalisé
Vous pouvez facilement ajuster les formations, l'audience ou les filtres d'un tableau de bord de chemin personnalisé que vous avez déjà créé.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du nom du tableau de bord, cliquez sur
Éditer.
- Changez le nom, les formations, l'audience et les filtres selon vos besoins.
- En haut à droite, cliquez sur Générer.
Partager un tableau de bord de chemin personnalisé
Vous pouvez partager un tableau de bord de chemin personnalisé que vous avez créé avec jusqu’à 100 utilisateurs, tous rôles confondus (sauf les apprenants).
Lorsque vous partagez un tableau de bord, les personnes avec qui vous le partagez :
- Recevront une notification par e-mail.
- Accéderont au tableau de bord depuis leur propre compte.
- Verront exactement les mêmes données (utilisateurs, formations) que vous voyez. Leurs propres permissions sur la plateforme n'auront aucun impact sur ce qui est visible dans le tableau de bord partagé. Les données sont basées sur vos permissions au moment de la création ou de la dernière génération du tableau de bord.
Pour partager un tableau de bord :
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du nom du tableau de bord, cliquez sur
- En haut à droite, cliquez sur Partager.
- Dans la boîte de dialogue, cochez la case à côté du nom de l'utilisateur avec lequel vous voulez partager le tableau de bord.
- Cliquez sur Partager.
Pour arrêter de partager un tableau de bord, décochez simplement la case à côté du nom de l'utilisateur dans les paramètres de partage.
Supprimer un tableau de bord de chemin personnalisé
Attention, la suppression d'un tableau de bord de chemin personnalisé est irréversible. Cependant, vous pourrez toujours le recréer plus tard si vous en avez besoin.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du tableau de bord, cliquez sur
Supprimer.
Relancer les apprenants en masse à partir du tableau de bord de chemin personnalisé
Vous pouvez envoyer des rappels aux apprenants de votre audience pour tous les chemins affichés sur votre tableau de bord personnalisé.
Relancer un ou plusieurs apprenant(s) pour un chemin spécifique
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du tableau de bord, cliquez sur
- Sous Résultats par chemins, cliquez sur un chemin.
- Sélectionnez les apprenants.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
- (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
- Cliquez sur Relancer les apprenants.
Relancer en masse un ou plusieurs apprenants pour tous les chemins non terminés
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du tableau de bord, cliquez sur
- Sous Résultats par apprenant, sélectionnez les apprenants.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
- (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
- Cliquez sur Relancer les apprenants.
Relancer en masse tous les apprenants qui n'ont pas terminé un ou plusieurs chemins
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur
- Si
- Si
- En haut, cliquez sur Tableaux de bord de chemin personnalisés.
- À droite du tableau de bord, cliquez sur
- Sous Résultats par chemin, sélectionnez les chemins.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérifier et personnaliser les relances.
- (Facultatif) Dans la boîte de dialogue, ajoutez un message personnalisé.
- Cliquez sur Relancer les apprenants.