Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre Customer Success Partner (CSP).
Les administrateurs plateforme peuvent bloquer l'envoi de certains rappels par email pendant le week-end, spécifiquement du samedi à 00h00 au lundi à 00h00, heure d'Europe centrale (UTC+1). Ce blocage s'applique à une liste fixe de rappels par e-mail, détaillée ci-dessous, et affecte tous les groupes de la plateforme.
Veuillez noter que ces emails bloqués ne seront pas conservés pour un envoi ultérieur ; ils seront définitivement perdus.
Liste des e-mails bloqués
Les notifications par e-mail suivantes seront bloquées pendant les heures spécifiées :
- Rappels d'inactivité dans les sessions de chemin : Envoyés aux apprenants inscrits à une session de chemin s'ils n'ont pas été actifs sur la plateforme pendant plus de 2 jours, puis à nouveau après 7 jours.
- Rappels de fin de session de chemin :
- Envoyés aux apprenants inscrits à une session de chemin incomplète datant de plus de 2 jours et se terminant dans les 24 heures.
- Envoyés aux instructeurs de la session 72 heures avant la fin de la session de chemin.
- Rappels pour les classes en présentiel : Envoyés aux apprenants et aux formateurs de créneaux de classe 24 heures avant le début d'une classe en présentiel.
- Rappels d'invitation à l'espace de formation : Envoyés aux utilisateurs invités sur la plateforme mais n'ayant pas activé leur compte après 7 jours, puis à nouveau après 14 jours.
- Rappels d'expiration de certification : Envoyé aux animateurs du groupe propriétaire du certificat 1 semaine avant la date d'expiration du certificat.
- (Uniquement pour les plateformes avec la solution Skills) Rappels d'auto-évaluation : Envoyés aux apprenants lorsqu'ils possèdent des compétences en attente d'auto-évaluation.
Tous les autres emails seront envoyés normalement.
De rares retards de serveur peuvent entraîner la livraison des emails programmés pour le vendredi soir après le samedi 00h00, heure d'Europe centrale (CET).