Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Ce tableau de bord est accessible sur :
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Le tableau de bord « Mon équipe » centralise les informations importantes sur les utilisateurs managés. Depuis ce tableau de board, les managers peuvent :
- voir la liste des apprenants qu'ils gèrent ;
- voir les statistiques de leur équipe ;
- télécharger les statistiques des membres de leur équipe ;
- relancer leurs utilisateurs managés ;
- inscrire les membres de leur équipe à une session de chemin.
Voir la liste des apprenants de votre équipe
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
Tableaux de bord généraux.
- Sur la droite de Résultats de l'équipe :
- Si vous avez moins de 3 utilisateurs managés, survolez les avatars avec votre souris pour voir leurs noms.
- Si vous avez plus de 3 utilisateurs managés, cliquez sur le nombre à droite des avatars pour voir les noms de tous les apprenants que vous managez.
Sur les appareils mobiles, les managers verront Mon équipe - Tableau de bord sur l'écran d'accueil de l'application mobile.
Suivre les statistiques de vos utilisateurs managés
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- Au sommet, cliquez sur l'onglet Résultats de l'équipe.
- Sous Résultats de l'équipe, cliquez sur Filtrer pour filtrer le tableau par Type d'inscription :
- Tout : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur tous les modules, chemins et sessions dans lesquels ils sont inscrits, que ce soit par eux-mêmes (auto-inscription) ou par d'autres personnes.
- Auto-inscrit : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur les modules et chemins dans lesquels ils se sont auto-inscrits.
- Formations assignées : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur les modules, chemins et sessions auxquels ils ont été assignés par une autre personne.
Si vous ne sélectionnez pas de filtre, le tableau de bord affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur tous les éléments de formation, quelque soit le type d'assignation.
Suivre les statistiques de ses utilisateurs managés
Le tableau de bord est divisé en 3 sections :
- Sessions arrivant à échéance
- Résultats
- (Seulement si vous gérez un autre manager) Managers d'équipe
Sessions arrivant à échéance
Cette section inclut la liste des chemins avec une session se terminant dans moins d’un mois. Les sessions qui terminent dans moins d’une semaine sont affichées en rouge.
À partir de cette section, les managers peuvent Relancer leurs utilisateurs managés sur les sessions arrivant á échéance.
Si un chemin contient plusieurs sessions arrivant à échéance, le chemin n’est affiché qu’une seule fois, avec la date de fin la plus proche. Vous pouvez toujours envoyer un rappel à vos utilisateurs managés pour toutes les sessions arrivant à échéance sur le même chemin en sélectionnant la session avec la date de fin la plus proche.
Résultats
Les statistiques pour les 12 derniers mois sont affichées par défaut. Pour changer la période :
- En haut à gauche de la section Résultats, cliquez sur le menu déroulant.
- Sélectionnez une Plage de date prédéfinie ou des dates personnalisées.
La section Résultats affiche les statistiques des utilisateurs inscrits pendant la période sélectionnée.
Le tableau de bord affiche les rapports suivants divisés en sections. Les sections marquées d'un ✔ peuvent être téléchargées sous forme de fichier CSV :
| Section | Téléchargeable | Description |
| 📚 Formations | Le nombre de sessions de chemin auxquelles vos utilisateurs managés sont inscrits pendant la période sélectionnée. | |
| 👋 Taux de participation |
Le taux de participation moyen de vos utilisateurs managés à leurs éléments de formation pendant la période sélectionnée. Un utilisateur est considéré participant lorsqu’il clique sur COMMENCER ou LANCER sur le premier élément de la session. |
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| ✅ Taux de complétion | La moyenne des avancements de vos utilisateurs managés sur les sessions de chemin dans lesquelles ils sont inscrits, pendant la période sélectionnée. | |
| 🏆 Score moyen | La moyenne des scores de vos utilisateurs managés sur leurs sessions de chemin pendant la période sélectionnée. | |
| Résultat des utilisateurs par formation |
Cette table affiche une ligne par chemin, et inclut les résultats pour les utilisateurs managés inscrits pendant la période sélectionnée.
Les utilisateurs managés inscrits aux mêmes formations en dehors de la plage de dates filtrée ne sont pas inclus dans les résultats. Vous pouvez cliquer sur une ligne pour afficher un tableau avec les détails de la formation, et une ligne par utilisateur managé. Le tableau détaillé inclut, pour chaque utilisateur managé, son prénom, son nom, son avancement, son statut, le temps passé, son score et sa date de validation. |
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| Résultat des utilisateurs par taux de complétion | ✔ |
Ce tableau montre une ligne par utilisateurs managés inscrit à au moins une session pendant la période sélectionnée. Le tableau comprend les colonnes suivantes :
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| Résultat des utilisateurs par score | ✔ |
Ce tableau montre une ligne par utilisateurs managés inscrit à au moins une session pendant la période sélectionnée. Le tableau comprend les colonnes suivantes :
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| Résultat des utilisateurs par vue synthétique | ✔ |
Le tableau affiche une ligne par utilisateur managé, avec les colonnes suivantes :
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| Modules commencés | ✔ | Ce graphique montre la tendance du nombre de modules que les utilisateurs managés ont commencés. Le nombre total de modules commencés pendant la période sélectionnée apparaît à droite du graphique. |
| Chemins commencés | ✔ | Cliquez sur le menu déroulant Modules commencés Ce graphique montre la tendance du nombre de chemins que les utilisateurs managés ont commencés. Le nombre total de chemins commencés pendant la période sélectionnée apparaît à droite du graphique. |
| Temps moyen par utilisateur | ✔ | Cliquez sur le menu déroulant Modules commencés Ce graphique montre la tendance du temps moyen que les utilisateurs managés passent sur les modules et les chemins. Le temps moyen de formation par utilisateur managé pendant la période sélectionnée apparaît à droite du graphique. |
| Modules les plus joués | ✔ | Ce tableau montre les modules que les utilisateurs managés ont le plus joués pendant la période sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur un module pour voir la liste des membres de l'équipe qui l'ont joué. |
| Chemins les plus joués | ✔ | Cliquez sur le menu déroulant Modules les plus joués Ce tableau montre les chemins que les utilisateurs managés ont le plus joués pendant la période sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur un chemin pour voir la liste des membres de l'équipe qui l'ont joué. |
Managers d’équipe
La section Managers d'équipe est uniquement affichée pour les utilisateurs qui gèrent d'autres managers. Cette section montre les informations suivantes pour les équipes de ces utilisateurs :
- Complétion
- Score
- Nombre de membres de l'équipe
Dans cette section, les managers peuvent suivre les statistiques des utilisateurs managés par les membres de leur propre équipe.
Suivre les statistiques des utilisateurs managés par vos managées
Les managers peuvent voir les statistiques des utilisateurs managés par les membres de leur équipe dans la section Managers d'équipe :
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- Dans la section Managers d'équipe, cliquez sur le nombre de membres à droite de la ligne de votre utilisateur managé.
Le tableau de bord de votre utilisateur managé affiche les statistiques des utilisateurs qu'il gère. Les fil d'Ariane en haut de la page montrent le tableau de bord de l'équipe affichée.
Télécharger les statistiques de votre équipe
Vous pouvez télécharger une copie au format CSV des rapports suivants :
- Taux de complétion par apprenant
- Score par apprenant
- Synthèse par utilisateur
- Modules commencés
- Chemins commencés
- Temps moyen par utilisateur
- Modules les plus joués
- Chemins les plus joués
Pour télécharger les statistiques de vos utilisateurs managés :
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- Sous Résultats de l'équipe, cliquez sur Filtrer pour filtrer le tableau par Type d’inscription :
- Tout : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur tous les modules, chemins et sessions dans lesquels ils sont inscrits, que ce soit par eux-mêmes (auto-inscription) ou par d'autres personnes.
- Auto-inscrit : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur les modules et chemins dans lesquels ils se sont auto-inscrits.
- Formations assignées : affiche les statistiques de vos utilisateurs managés sur les modules, chemins et sessions auxquels ils ont été assignés par une autre personne.
- Pour sélectionner une période, cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de la section Résultats.
- Dans le tableau de bord, naviguez jusqu'au rapport que vous souhaitez télécharger.
- Dans le coin supérieur droit du rapport, cliquez sur TÉLÉCHARGER.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger.
Relancer ses utilisateurs managés
Les managers peuvent envoyer des relances personnalisées aux utilisateurs managés pour les éléments de formation auxquels ils sont assignés ou inscrits.
Relancer ses utilisateurs managés sur les sessions arrivant à échéance
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- Dans la section Sessions arrivant à échéance, cliquez sur
Relancer les apprenants à côté de la formation souhaitée.
- Facultatif : pour filtrer les apprenants par date d’inscription ou par champs personnalisés, cliquez sur Filtrer en haut à droite de la boîte de dialogue.
- Sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer un rappel.
- En bas à droite, cliquez sur SUIVANT.
- Sélectionnez le moyen de rappel que vous préférez :
- Cliquez sur Fil d'actualité pour poster un message dans la section Messages d'un groupe. Un message sera automatiquement généré avec un lien vers la formation, ainsi qu'une mention des utilisateurs sélectionnés.
- Cliquez sur Email pour envoyer un email. Les apprenants recevront une notification par email avec un lien vers la session.
- Cliquez sur ENVOYER.
Si un chemin contient plusieurs sessions arrivant à échéance, le chemin n’est affiché qu’une seule fois, avec la date de fin la plus proche. Vous pouvez toujours envoyer un rappel à vos utilisateurs managés pour toutes les sessions arrivant à échéance sur le même chemin en sélectionnant la session avec la date de fin la plus proche.
Relancer ses utilisateurs managés pour tout contenu de formation
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- Dans la section Résultats, cliquez sur Résultat des utilisateurs par formation.
- Dans le tableau Résultat des utilisateurs par formation, cliquez sur
- Facultatif : pour filtrer les apprenants par date d’inscription ou par champs personnalisés, cliquez sur Filtrer en haut à droite de la boîte de dialogue.
- Sélectionnez les utilisateurs à qui vous souhaitez envoyer un rappel. Les utilisateurs sont classés par taux de complétion croissant.
- En bas à droite, cliquez sur SUIVANT.
- Sélectionnez le moyen de rappel que vous préférez :
- Cliquez sur Fil d'actualité pour poster un message dans la section Messages d'un groupe. Un message sera automatiquement généré avec un lien vers la formation, ainsi qu'une mention des utilisateurs sélectionnés.
- Cliquez sur Email pour envoyer un email. Les apprenants recevront une notification par email avec un lien vers la session.
- Cliquez sur ENVOYER.
Inscrire un utilisateur managé à une session de chemin
Par défaut, cette fonctionnalité n’est pas disponible sur toutes les plateformes. Contactez votre Customer Success Partner (CSP) pour activer cette fonctionnalité sur votre plateforme.
Vous pouvez inscrire un utilisateur managé à une session de chemin si cette session de chemin est publiée dans le catalogue d’un groupe de l'utilisateur managé.
- Dans la barre de gauche, cliquez sur
- En haut à droite, cliquez sur Assigner une formation.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez la session de chemin.
- Facultatif : En haut à droite de la boîte de dialogue, utilisez le champ de recherche pour trouver la session de chemin ou cliquez sur Filtrer pour filtrer la liste par tags.
- En bas, cliquez sur Suivant.
- Sélectionner les apprenants que vous souhaitez inscrire.
- Facultatif : en haut à droite, utilisez le champ de recherche pour trouver les utilisateurs ou cliquez sur Filtrer pour filtrer par date d’inscription ou par champs personnalisés.
- En bas, cliquez sur Valider.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Confirmer.
Les apprenants reçoivent alors une notification par email :
- immédiatement si la session a déjà commencé ;
- lorsque la session démarre si elle n'avait pas démarré avant leur inscription.
Seuls les utilisateurs pouvant modifier la session de chemin peuvent désinscrire les apprenants inscrits par un manager. Les managers ne peuvent pas désinscrire des apprenants.
Si le tableau de bord ne reflète pas immédiatement l'inscription des nouveaux apprenants, raffraîchissez votre page.