Les auteurs et co-auteurs d'un module, les administrateurs et les éditeurs du groupe propriétaire peuvent ajouter des activités personnalisées au module et les remplacer : ils décrivent l'activité, et l'IA la génère. Une activité personnalisée contient texte, sans images ni score. Les apprenants la jouent, et dans certains formats, cliquent pour révéler le contenu. Pour noter les apprenants, ajoutez une question au module à la place.
Les activités personnalisées sont disponibles, sauf si les fonctionnalités d'IA sont désactivées pour votre entreprise. Dans ce cas, Activité personnalisée n'apparaît pas dans la liste des activités, mais les activités personnalisées existantes continuent de fonctionner. Voir comment les activités personnalisées gèrent les données.
Les activités personnalisées fonctionnent uniquement dans les modules natifs 360Learning, pas dans les modules SCORM ou eLearning. Les auteurs les créent uniquement sur le web. Les apprenants les jouent sur le web et dans l'application mobile 360Learning, dans des modules en Page Unique et Diaporama, et peuvent réagir et poster dans leur forum.
Un module avec une activité personnalisée n'est pas disponible hors-ligne. Vous pouvez traduire le nom d'une activité personnalisée mais pas son contenu, que les apprenants voient dans sa langue d'origine. La publication d'une nouvelle version de module peut supprimer les traductions du nom : traduisez-le à nouveau par la suite.
Créer une activité personnalisée
Une activité personnalisée reste vide jusqu'à ce que vous la génériez. Si les apprenants peuvent accéder au module alors que l'activité est vide, ils verront un bloc vide à la place. Générez l'activité avant de publier le module, ou supprimez l'activité si vous ne la générez pas.
- En haut de la page d'accueil, cliquez sur Modules.
- Sur la droite de la ligne du module, cliquez sur
Éditer.
- Dans la barre latérale gauche, sous la liste des activités existantes, cliquez sur Ajouter une activité → Activité personnalisée.
- Cliquez dans la zone de texte, et décrivez le format, le sujet et le contenu, ainsi que la manière dont les apprenants interagissent avec l'activité. Voir Écrire des instructions pour une activité personnalisée.
- En bas à droite de la zone de texte, cliquez sur
Générer l'activité.
- Quand l'IA aura fini de générer l'activité, en haut, cliquez sur Saisissez le nom de votre activité ici et tapez le nom de l'activité.
Quand la génération se termine, l'aperçu montre l'activité telle que les apprenants la verront. Le module l'affiche aussi. L'activité s'enregistre automatiquement. Les apprenants voient le nom que vous avez tapé : l'IA ne nomme pas l'activité. Les apprenants interagissent avec elle là où le format le permet : ils retournent des cartes, développent des éléments ou changent d'onglet. Rien de ce qu'ils font n'est enregistré. Les activités personnalisées comptent comme terminées une fois vues, comme une fiche, et les vues apparaissent dans les statistiques du module.
La génération prend environ 15 secondes et s'arrête après 1 minute. Vous pouvez quitter l'activité pendant la génération : elle continue en arrière-plan.
Vous ne pouvez pas modifier une activité générée ni voir son code. Pour la modifier, remplacez-la par une nouvelle activité générée à partir de nouvelles instructions.
Formats pris en charge
L'IA choisit le format à partir de vos instructions. Pour utiliser un format spécifique, nommez-le dans les instructions. Par exemple : Créer des flashcards sur…. Si un autre format correspond mieux à votre contenu, l’IA l'utilisera à la place.
| Format | Cas d’usage | Interactions possibles |
|---|---|---|
| Flashcards | Paires à mémoriser : termes et définitions, objections et réponses, ou symptômes et causes | Cliquer sur une carte pour la retourner |
| Accordéon | Contenu lu une partie à la fois : une FAQ, une politique décomposée par cas | Cliquer sur un élément pour le développer |
| Chronologie | Une séquence d'événements : histoire de l'entreprise, phases de projet, déploiement réglementaire | Lecture |
| Tableau comparatif | Choisir entre les options : gammes de produits, niveaux de licence, procédures | Lecture |
| Guide pas à pas | Procédures suivies dans l'ordre : un processus, une séquence de sécurité | Lecture |
| Résumé visuel | Récapitulatif d'un sujet à la fin d'un module | Lecture |
| Page de référence | Un glossaire, des chiffres clés pour un poste | Lecture |
| Carte de persona | Profil client, type d'acheteur ou étude de cas | Lecture |
| Chiffres clés | Quelques chiffres qui doivent ressortir : résultats, KPIs, données du marché | Lecture |
Si aucun format ne correspond à vos instructions, l'IA peut créer une autre mise en page, comme des onglets, une checklist, une page de citation ou une liste de choses à faire et à ne pas faire. Ces mises en page n'ont pas de structure fixe, et le résultat varie davantage entre les générations. Si la mise en page comporte des onglets ou des cases à cocher, les apprenants peuvent cliquer dessus.
L'IA refuse les instructions qui nécessitent :
- un glisser-déposer, ou une réorganisation des éléments ;
- un quiz avec vérification des réponses ou un score ;
- des questions à choix unique ;
- des réponses écrites, sondages ou évaluations ;
- des boutons comme « Valider » ou « Suivant » ;
- des chronomètres ou des réponses aléatoires ;
- des images ou photos ;
- des liens vers d'autres pages ou sites web.
Corriger une génération échouée
Quand la génération échoue, le message Impossible de générer votre activité : s'affiche, suivi de la raison. Vous ne pouvez pas cliquer sur Générer l'activité à nouveau avant d'avoir modifié les instructions.
| Message | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Ce type d'activité ne peut pas encore être généré. Essayez de décrire un format différent. | Les instructions demandent un format que l'IA ne peut pas générer. L'IA explique pourquoi et suggère un format pris en charge. | Demandez un format pris en charge. |
| Ce prompt ne peut pas être utilisé. Veuillez le reformuler et réessayer. | Un filtre a signalé les instructions pour insultes, violence, contenu sexuel, automutilation, haine ou tentatives de manipulation de l'IA. | Reformulez les instructions. |
| Veuillez réessayer. | La génération a pris plus d'une minute, ou l'activité a dépassé 65 536 caractères. | Raccourcissez le contenu ou demandez moins d'éléments. |
Écrire des instructions pour une activité personnalisée
L'IA lit uniquement vos instructions et les paramètres IA de votre groupe. Elle ne lit pas le module, ses autres activités, ni aucun document. Collez le contenu que vous souhaitez dans l'activité dans les instructions, jusqu'à 10 000 caractères. Les instructions sont uniquement textuelles : vous ne pouvez pas joindre de fichiers ou d'images.
Répondez à ces questions en deux ou trois phrases chacune :
- Que souhaitez-vous construire, et comment les apprenants interagissent-ils avec ?
- À qui s’adresse-t-il ?
- Que devraient être capables de faire les apprenants à la fin ?
- Quel contenu l'activité doit-elle contenir ?
Si le module aborde des informations spécifiques à votre entreprise, incluez-les dans les instructions. Pour les sujets généraux, une courte description suffit. Voir Exemples d’instructions.
Vous pouvez également coller du HTML dans les instructions comme référence. L'IA reconstruit l'activité selon ses propres règles. Le résultat n'est pas identique au HTML que vous avez collé.
Les polices et la mise en page suivent un standard 360Learning, et vous ne pouvez pas les modifier. L'activité utilise trois de vos paramètres d'IA de groupe :
- la couleur de la marque, si la couleur de la marque est activée ;
- le ton de la voix ;
- la variante linguistique régionale : anglais britannique ou américain, par exemple.
L'IA rédige l'activité dans la langue de vos instructions, si elle fait partie des langues supportées pour le contenu généré par IA. Sinon, elle écrira en anglais.
Exemples d’instructions
Copiez un exemple d’instructions, puis remplacez le sujet, l'audience et le contenu par les vôtres. L'activité générée est différente à chaque fois, même avec les mêmes instructions.
| Format | Exemple d’instructions |
|---|---|
| Flashcards | Crée un ensemble de 6 flashcards sur les objections de prix les plus courantes dans la vente B2B. Chaque carte présente une objection, et l'apprenant clique sur la carte pour révéler la réponse recommandée. Ceci s'adresse aux commerciaux lors de leur premier mois, qui ont déjà observé des appels mais n'en ont pas encore mené. À la fin, ils devraient être capables de répondre à chaque objection sans hésiter. |
| Accordéon | Crée un accordéon de 6 questions fréquemment posées sur le RGPD : qu'est-ce qui est considéré comme une donnée personnelle, quand le consentement est-il nécessaire, combien de temps les données peuvent-elles être conservées, que faire après une violation de données, quels sont les droits des clients et qui contacter. Il s'adresse aux employés en contact avec la clientèle qui manipulent des données clients quotidiennement. À la fin, ils devraient savoir dans quelles situations il leur faut arrêter et demander de l'aide. |
| Chronologie | Crée une chronologie des 6 grandes étapes de l'histoire de l'Union européenne, du traité de Paris en 1951 au traité de Lisbonne en 2007. Pour chaque étape, indique l'année, un titre et une phrase. Elle s'adresse aux nouveaux collaborateurs des affaires publiques, qui ont besoin de contexte avant leurs premières réunions. À la fin, ils doivent être capables de replacer chaque traité dans l'ordre chronologique. |
| Tableau comparatif | Crée un tableau comparatif des formats de formation synchrone, asynchrone et mixte. Compare-les selon la flexibilité pour l'apprenant, l'effort de facilitation, la taille d'audience appropriée et quand éviter chaque format, puis termine par une règle générale en une ligne. Ceci est destiné aux nouveaux coordinateurs L&D qui doivent choisir un format pour une demande sans l'aide d'un concepteur pédagogique. À la fin, ils devraient être capables de justifier leur choix en une phrase. Mettez la ligne "quand éviter" dans une couleur d'avertissement. |
| Guide pas à pas | Crée un guide étape par étape pour mener une réunion individuelle structurée, couvrant la préparation, la réunion elle-même et le suivi, dans l'ordre où le manager les effectue. Il s'adresse aux managers nouvellement promus qui tiennent leur premier entretien individuel. À la fin, ils devraient être capables de mener un entretien individuel sans improviser. |
| Résumé visuel | Crée un résumé visuel d'un module sur la manière de donner un feedback constructif. Mets en avant 3 principes : être spécifique, décrire le comportement plutôt que la personnalité, et convenir d'une prochaine étape. Ajoute une phrase d'accroche pour chaque principe. Il s'adresse aux chefs d'équipe qui viennent de terminer le module. À la fin, ils devraient se souvenir des 3 principes. |
| Page de référence | Crée une page de référence des raccourcis clavier Microsoft Excel, regroupés en 5 sections codées par couleur : Navigation, Sélection, Mise en forme, Formules et Données. Donne une courte ligne pour chaque raccourci. Elle s'adresse aux assistants financiers qui utilisent Excel tous les jours. À la fin, ils devraient avoir une page à laquelle revenir pendant qu'ils travaillent. |
| Carte de persona | Crée 3 cartes de persona pour les acheteurs impliqués dans un achat de logiciel B2B : un responsable informatique, un directeur financier et un utilisateur final. Pour chacun, montre son rôle, ses objectifs, ses frustrations et une citation typique. Ceci est destiné aux responsables de compte qui préparent leurs premiers appels de découverte. À la fin, ils devraient être capables d'adapter leur argumentaire à chaque acheteur. |
| Chiffres clés | Crée une carte de statistiques avec ces 4 chiffres de notre rapport de sécurité 2025 : 32 % d'accidents en moins qu'en 2024, 1 200 employés formés, 98 % des sites audités et 0 accident grave. Ajoute une phrase sous chaque chiffre pour l'expliquer. Elle est destinée aux responsables de site qui ouvrent le briefing annuel de sécurité. À la fin, ils devraient se souvenir des résultats de l'année. |