Chez 360Learning, nous nous engageons en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion. Dans cette démarche, nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos outils numériques soient accessibles à tous, quel que soit leur niveau de capacité.
Qu'est-ce que la conformité en matière d'accessibilité digitale ?
Lorsque vous entendez parler des normes d'accessibilité des sites web, vous rencontrerez souvent le terme WCAG.
Les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) sont des recommandations techniques visant à rendre les contenus web accessibles à tous, y compris aux personnes utilisant des technologies d'assistance. L'objectif est de fournir un standard international unique pour l'accessibilité du web. Bien que les WCAG ne soient pas une législation en soi, de nombreux pays les ont intégrées dans leurs réglementations—par exemple, la Section 508 aux États-Unis et l'Acte Européen sur l'Accessibilité (EAA). Pour cette raison, suivre les règles WCAG est considéré comme une bonne pratique pour se conformer aux lois sur l'accessibilité.
La preuve de conformité est souvent démontrée à l'aide d'un VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) ou modèle de déclaration d'accessibilité volontaire. Ce document, largement reconnu dans l'industrie, sert de modèle pour évaluer la conformité d'un produit aux normes d'accessibilité numérique. Une fois rempli, il est appelé ACR (Accessibility Conformance Report) ou rapport de conformité accessibilité.
Niveaux de conformité WCAG
Les WCAG offrent un cadre pour rendre les contenus web accessibles. Elles définissent trois niveaux de conformité :
- Niveau A : Le niveau minimum d'accessibilité, qui prend en compte les obstacles fondamentaux.
- Niveau AA : Le niveau intermédiaire assure qu'un plus grand nombre de besoins en accessibilité sont pris en compte. C'est généralement le niveau de référence à atteindre.
- Niveau AAA : Le niveau le plus élevé, qui répond à l'ensemble des besoins en accessibilité de manière la plus complète. Atteindre ce niveau est complexe et n'est pas exigé par la plupart des normes.
Nous visons à nous conformer au niveau AA des WCAG 2.1, qui offre un bon compromis entre une accessibilité étendue et une mise en œuvre réalisable.
Notre statut de conformité actuel
Actuellement, 360Learning est partiellement conforme aux normes WCAG 2.1 Niveau AA :
Pour renforcer notre conformité et respecter notre engagement en matière d'accessibilité, nous entreprenons plusieurs actions visant à améliorer l'accès pour tous :
- Nous avons formé une équipe dédiée pour diriger et coordonner les efforts d'accessibilité à travers l'ensemble de l'organisation.
- Nous collaborons avec Level Access pour effectuer des tests complets et émettre des VPATs (Voluntary Product Accessibility Templates) pour notre application web, notre application iOS et notre application Android.
- Nous avons mis en place des fonctionnalités d'accessibilité pour traiter les points « critiques » et les points « importants » les plus impactants de notre dernier audit.
Nous avons défini notre engagement en matière d'accessibilité dans la Déclaration d'accessibilité numérique de 360Learning. L'accessibilité est un parcours continu, et nous nous engageons à apporter des améliorations constantes pour garantir l'inclusivité pour tous.
Dernières améliorations en matière d'accessibilité (Janvier 2025)
À la suite d’un audit d’accessibilité approfondi mené en partenariat avec Level Access, plusieurs améliorations ont été mises en place sur la plateforme :
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Accessibilité au clavier :
- La plupart des contrôles interactifs, telles que les boutons et les icônes, sont désormais entièrement utilisables au clavier.
- Des indicateurs de focus au clavier améliorés facilitent la navigation.
- Les éléments non essentiels sont désormais invisibles du focus clavier, assurant une expérience plus fluide.
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Compatibilité avec les lecteurs d’écran :
- Le texte alternatif des images a été amélioré.
- La plupart des éléments interactifs ont désormais des labels descriptifs.
- Les lecteurs d'écran peuvent transmettre l'état et les relations des composants de l'interface utilisateur.
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Améliorations du contraste :
- Notre palette de couleurs a été mise à jour pour améliorer la lisibilité et l'accessibilité.
- Les ratios de contraste ont été améliorés pour garantir que les informations importantes, telles que les messages d'erreur, restent claires et distinctes.
Ce sur quoi nous travaillons
Bien que nous ayons réalisé des progrès significatifs en mettant en œuvre des fonctionnalités d'accessibilité clés, certains domaines nécessitent encore des améliorations. Voici les domaines sur lesquels nous travaillons activement :
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Contenu non textuel :
- Affiner le texte alternatif des images pour garantir que les descriptions sont complètes et transmettent avec précision les informations visuelles.
- Résoudre les cas où le contenu visuellement caché est lu par les lecteurs d'écran, ce qui entraîne des incohérences.
- Structure du contenu : Garantir que tous les éléments structurels (titres, listes, tableaux de données et contröles groupés) sont accessibles.
- Ordre de lecture : Corriger le flux de lecture incohérent dans le lecteur PDF, qui est une intégration tierce.
- Graphiques : Fournir d'autres moyens de transmettre les informations des graphiques au-delà de la couleur.
- Contrôles interactifs : Ajouter des étiquettes claires et des descriptions programmatiques à toutes les commandes interactives.
- Titres de page : Améliorer les titres de page avec un contexte plus détaillé pour informer pleinement les utilisateurs.
- Focus des fenêtres contextuelles : Améliorer la gestion du focus dans les boîtes de dialogue pour une navigation au clavier cohérente.
- Contexte des liens : S'assurer que le texte des liens est descriptif et unique.
- Étiquettes et instructions : Améliorer les labels pour les formulaires, en remplaçant les 'placeholder-only labels' par des labels persistants, et s'assurer que tous les labels visuels seront associés programmatiquement aux éléments correspondants
- Contraste des couleurs : Traiter les cas de contraste insuffisant dans certains éléments et états de l'interface utilisateur (par example, au survol).
- Réactivité : Optimiser la plateforme pour un affichage correct à des niveaux de zoom élevés (zoom à 200 %) et sur des écrans plus petits (largeur de 320 px).
- Infobulles : S'assurer que toutes les infobulles sont accessibles de manière programmatique.
- État du focus : Ajouter ou améliorer les indicateurs de focus sur tous les éléments interactifs.
- Langue : S'assurer que les changements de langue sur les pages multilingues sont spécifiés de manière programmatique.
- Messages de statut : S'assurer que tous les messages d'erreur et de statut sont annoncés aux technologies d'assistance.
Nous travaillons activement pour résoudre ces défis d'accessibilité. Si vous rencontrez un problème non répertorié ici ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez contacter votre CSP.