Chez 360Learning, nous nous engageons en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion. Dans cette démarche, nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos outils numériques soient accessibles à tous, quel que soit leur niveau de capacité.
Qu'est-ce que la conformité en matière d'accessibilité digitale ?
Lorsque vous entendez parler des normes d'accessibilité des sites web, vous rencontrerez souvent le terme WCAG.
Les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) sont des recommandations techniques visant à rendre les contenus web accessibles à tous, y compris aux personnes utilisant des technologies d'assistance. L'objectif est de fournir un standard international unique pour l'accessibilité du web. Bien que les WCAG ne soient pas une législation en soi, de nombreux pays les ont intégrées dans leurs réglementations, par exemple : la Section 508 aux États-Unis et l'Acte Européen sur l'Accessibilité (EAA). Pour cette raison, suivre les règles WCAG est considéré comme une bonne pratique pour se conformer aux lois sur l'accessibilité.
La preuve de conformité est souvent démontrée à l'aide d'un VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) ou modèle de déclaration d'accessibilité volontaire. Ce document, largement reconnu dans l'industrie, sert de modèle pour évaluer la conformité d'un produit aux normes d'accessibilité numérique. Une fois rempli, il est appelé ACR (Accessibility Conformance Report) ou rapport de conformité accessibilité.
Niveaux de conformité WCAG
Les WCAG offrent un cadre pour rendre les contenus web accessibles. Elles définissent trois niveaux de conformité :
- Niveau A : Le niveau minimum d'accessibilité, qui prend en compte les obstacles fondamentaux.
- Niveau AA : Le niveau intermédiaire assure qu'un plus grand nombre de besoins en accessibilité sont pris en compte. C'est généralement le niveau de référence à atteindre.
- Niveau AAA : Le niveau le plus élevé, qui répond à l'ensemble des besoins en accessibilité de manière la plus complète. Atteindre ce niveau est complexe et n'est pas exigé par la plupart des normes.
Nous visons à nous conformer au niveau AA des WCAG 2.2, qui offre un bon compromis entre une accessibilité étendue et une mise en œuvre réalisable.
Notre statut de conformité actuel
360Learning est partiellement conforme aux normes WCAG 2.2 Niveau AA.
Pour renforcer notre conformité et respecter notre engagement en matière d'accessibilité, nous entreprenons plusieurs actions visant à améliorer l'accès pour tous :
- Nous avons formé une équipe dédiée pour diriger et coordonner les efforts d'accessibilité à travers l'ensemble de l'organisation.
- Nous collaborons avec Level Access pour effectuer des tests complets et émettre des VPATs (Voluntary Product Accessibility Templates) pour notre application web, notre application iOS et notre application Android.
- Nous avons mis en place des fonctionnalités d'accessibilité pour traiter les points « critiques » et les points « importants » les plus impactants de notre dernier audit.
Nous avons défini notre engagement en matière d'accessibilité dans la Déclaration d'accessibilité numérique de 360Learning. L'accessibilité est un parcours continu, et nous nous engageons à apporter des améliorations constantes pour garantir l'inclusivité pour tous.
Dernières améliorations sur l’accessibilité
T2 (avril → juin) 2026
-
Les images importées dans les activités des modules (image de couverture, fiches, carousels et galeries) utilisent désormais le nom du média comme alt-text pour les lecteurs d’écran.
-
Les plans sont maintenant restaurés après la fermeture des fenêtres et des boîtes de dialogue.
-
L'accessibilité au clavier a été améliorée pour les éléments interactifs des modules.
-
La table des matières du module (panneau de gauche) est maintenant structurée et navigable avec des lecteurs d'écran.
-
Les rôles et les libellés des boutons ont été corrigés pour améliorer l'expérience utilisateur avec un lecteur d'écran.
-
Les étiquettes ont été ajoutées aux cases à cocher dans la boîte de dialogue Experts suggérés.
-
Le bouton Faire défiler vers le bas apparaît maintenant au bon endroit dans la séquence de navigation au clavier.
T3 (juillet → septembre) 2025
- Les diagrammes en barres incluent désormais une grille de données, des barres plus étroites et des info-bulles au survol. Vous pouvez activer le mode Accessibilité en haut à droite du graphique pour ajouter des motifs et améliorer le contraste.
- Toutes les fenêtres contextuelles sont désormais natives et peuvent être ciblées (focus).
- Tous les éléments interactifs ont désormais des indicateurs de focus (critère 2.4.7 du VPAT).
T2 (avril → juin) 2025
- Les diagrammes en secteurs (pie charts) ont désormais un meilleur contraste dans les couleurs, une séparation nette des sections et des annotations et libellés plus clairs.
- Les changements de langue sur les pages multilingues sont désormais spécifiés de manière programmatique.
T1 (janvier → mars) 2025
À la suite d’un audit d’accessibilité approfondi mené en partenariat avec Level Access, plusieurs améliorations ont été mises en place sur la plateforme :
-
Accessibilité au clavier :
- La plupart des contrôles interactifs, comme les boutons et les icônes, sont désormais entièrement utilisables au clavier.
- Des indicateurs de focus au clavier améliorés facilitent la navigation.
- Les éléments non essentiels sont désormais invisibles du focus clavier, assurant une expérience plus fluide.
-
Compatibilité avec les lecteurs d’écran :
- Le texte alternatif des images a été amélioré.
- La plupart des éléments interactifs ont désormais des labels descriptifs.
- Les lecteurs d'écran peuvent transmettre l'état et les relations des composants de l'interface utilisateur.
-
Améliorations du contraste :
- Notre palette de couleurs a été mise à jour pour améliorer la lisibilité et l'accessibilité.
- Les ratios de contraste ont été améliorés pour garantir que les informations importantes, telles que les messages d'erreur, restent claires et distinctes.
Ce sur quoi nous travaillons
Bien que nous ayons fait des progrès en mettant en œuvre des fonctionnalités d'accessibilité clés, nous reconnaissons que certains domaines nécessitent encore des améliorations. Nous travaillons à résoudre les problèmes suivants :
-
Contenu non textuel :
- Affiner le texte alternatif des images pour garantir que les descriptions sont complètes et transmettent avec précision les informations visuelles.
- Résoudre les cas où le contenu visuellement caché est lu par les lecteurs d'écran, ce qui entraîne des incohérences.
- Titres de page : Améliorer les titres de page avec un contexte plus détaillé pour informer pleinement les utilisateurs.
- Contexte des liens : S'assurer que le texte des liens est descriptif et unique.
- Étiquettes et instructions : Améliorer les labels pour les formulaires, en remplaçant les 'placeholder-only labels' par des labels persistants, et s'assurer que tous les labels visuels seront associés programmatiquement aux éléments correspondants
- Contraste des couleurs : Traiter les cas de contraste insuffisant dans certains éléments et états de l'interface utilisateur (par example, au survol).
- Réactivité : Optimiser la plateforme pour un affichage correct à des niveaux de zoom élevés (zoom à 200 %) et sur des écrans plus petits (largeur de 320 px).
- Messages de statut : S'assurer que tous les messages d'erreur et de statut sont annoncés aux technologies d'assistance.
Nous travaillons à résoudre ces problèmes d'accessibilité. Si vous rencontrez un problème non répertorié ici ou si vous avez des suggestions d'amélioration, contactez votre CSP.