Envoyer des notifications vers Microsoft Teams

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients utilisant le centre de données américain.

N’importe quel utilisateur avec un compte Microsoft Teams et un compte 360Learning, et utilisant la même adresse e‑mail pour les deux comptes, peut installer une application dans Microsoft Teams, qui leur enverra un message chat lorsque les événements suivants se déclenchent dans 360Learning :

• l’utilisateur est assigné à une session de chemin ;
• l’utilisateur est mentionné dans le forum d'un groupe ;
• l’utilisateur fait partie d’un groupe mentionné dans le forum d’un groupe.

Les autorisations suivantes sont nécessaires pour utiliser l’application avec votre compte Microsoft Teams :

• Voir votre adresse email (User.Read).
• Lire tous les profils utilisateur de base (User.ReadBasic.All).

Si vous n’êtes pas sûr du connecteur Microsoft à utiliser, consultez Microsoft Teams ou Microsoft Outlook ? Quelle intégration utiliser

Étape 1 : activer l'intégration dans 360Learning

1. Contactez votre Client Success Partner (CSP) ou Solution Architect (SA) à 360Learning pour demander l'activation de l'application pour votre plateforme.
2. Après avoir reçu la confirmation que l'intégration est activée sur votre plateforme 360Learning, survolez le groupe de la plateforme dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Paramètres.
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Connecteurs.
4. Cliquez sur la vignette Bot Microsoft Teams → Activer.

Étape 2 : Ajouter l'application dans Microsoft Teams

1. Connectez-vous à Microsoft Teams ↗.
2. En bas à gauche, cliquez sur Applications.
3. Dans la barre de recherche en haut de la colonne de gauche, recherchez "360Learning".
4. En haut à droite de la vignette "360Learning", cliquez sur Ajouter.
5. En haut, cliquez sur Ajouter.

Si vous êtes un administrateur Microsoft Teams, vous pouvez également installer automatiquement l'application pour tous les utilisateurs. Voir l'article Utiliser les stratégies de configuration d'application pour épingler et installer automatiquement des applications pour les utilisateurs ↗.

Étape 3 : Connectez l'application à 360Learning

Rappel : l’adresse e‑mail de votre compte Microsoft Teams doit être identique à celle de votre compte 360Learning.

1. Dans la barre latérale de Microsoft Teams, sélectionnez l'application "360Learning" (vous pouvez également la trouver dans la section Chat).
2. Cliquez sur Commencer.

Vous recevrez désormais automatiquement les assignations de session de chemin sous forme de message de chat dans Microsoft Teams, via ce bot.

Si vous voyez l’erreur « Your account was not found », déconnectez-vous de Microsoft Teams, puis reconnectez-vous.

Désactiver les notifications

Vous pouvez désactiver les notifications depuis votre compte Microsoft Teams. Cela vous ramène au début de l’étape 3, et stoppera la réception de toute future notification.

1. Dans la barre latérale de Microsoft Teams, sélectionnez l'application "360Learning" (vous pouvez également la trouver dans la section Chat).
2. En bas d’une notification, cliquez sur Mute.
3. Cliquez sur Confirmer.

Vous pouvez également désactiver les notifications dans les paramètres de notification personnels de votre compte 360Learning, sauf si un administrateur de plateforme les a verrouillées.

1. Dans la page d’accueil de 360Learning, en haut à droite, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres personnels.
2. Cliquez sur l’onglet Notifications.
3. Développez la ligne de la notification si elle est groupée.
4. Déselectionnez Teams.

Sélectionnez à nouveau la case pour activer la notification. Si elle est grisée, un administrateur de la plateforme l'a verrouillée et vous ne pouvez pas la modifier.