Verbindungsprobleme: Erlaubtliste 360Learning

  • Aktualisiert

Damit Benachrichtigungs-E-Mails der Plattform richtig zugestellt und Seiten fehlerfrei angezeigt werden, bitten Sie Ihre IT-Abteilung, die folgenden Elemente auf die Erlaubtliste zu setzen.

Einträge in die Erlaubtliste sollten Sie nur vornehmen, wenn Probleme auftreten.

no-reply@360learning.com in die Erlaubtliste aufnehmen

Fügen Sie no-reply@360learning.com im Feld from (Von) (nicht im Feld smtp server address (SMTP-Serveradresse)) hinzu:

  • in den Mail-Client-Einstellungen
  • in den Mail-Server-Einstellungen
  • in den Anti-Spam-Software-Einstellungen

Wenn das Feld from (Von) nicht filterbar ist, können Sie die folgenden IP-Adressen zur Erlaubtliste hinzufügen:

Vor-Produktionsumgebungs-IPs:

  • 20.40.143.206

  • 20.74.25.131

  • 52.143.157.167

  • 40.78.168.160

  • 4.251.105.167

  • 40.78.176.167

  • 20.188.57.169

Produktionsumgebungs-IPs:

  • 51.138.202.254

  • 20.74.1.94

  • 20.74.25.229

  • 52.252.128.38

  • 52.252.135.139

  • 20.88.12.20

  • 54.240.50.244

  • 54.240.50.243

  • 4.178.179.34

  • 52.228.185.142

  • 4.178.179.114

  • 135.119.57.91

  • 20.111.17.162

  • 4.233.88.150

  • 4.211.206.17

  • 20.74.30.34

  • 20.74.30.77

Wenn Sie eine eigene E-Mail-Adresse hinzugefügt haben, nehmen Sie sie auf dieselbe Weise in die Erlaubtliste auf.

*.360learning in die Erlaubtliste aufnehmen

Fügen Sie *.360learning.com (nicht nur app.360learning.com) zur Erlaubtliste hinzu.

Wenn Sie eine eigene Plattform-URL hinzugefügt haben, nehmen Sie sie auf dieselbe Weise in die Erlaubtliste auf.

Weitere L&D-Ressourcen finden Sie in unserem Blog.

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