Assigner un manager à un utilisateur

Un manager peut voir toutes les statistiques d’un utilisateur (même sur les modules ou sessions auxquelles il n’a lui-même pas accès).

Les managers reçoivent un email hebdomadaire de rapport d’activité, envoyé tous les lundis entre 14h00 et 14h30 (CET). Vous pouvez consulter toutes les notifications reçues par les managers sur cette page (en haut de la page, cliquez sur Notifications per role, puis sélectionnez Managers).

Assigner un manager ou un managé

Les administrateurs plateforme peuvent assigner des managers de n’importe quel groupe, à n’importe quel utilisateur.

Les administrateurs et administrateurs d'utilisateurs peuvent assigner des managers si le manager et l’utilisateur managé appartiennent tous les deux à leur groupe.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur un groupe.
2. En haut de la page, cliquez sur Utilisateurs.
3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Membres actuels → Tout.
4. Cliquez sur un utilisateur.
5. En haut à droite de la section Profil, cliquez sur l’icône des trois points … → Afficher les managers.
   • Pour ajouter des managers à cet utilisateur, cliquez sur la section Ses managers, et sélectionnez les managers.
   • Pour assigner cet utilisateur comme manager à d’autres utilisateurs, cliquez sur la section Utilisateurs dont il est le manager, et sélectionnez les utilisateurs qui seront managés par cet utilisateur.
   • Dans les deux sections, vous pouvez également ajouter une liste d’emails en cliquant sur AJOUTER DES EMAILS en bas à gauche. Assurez-vous que les emails correspondent à des comptes actifs sur la plateforme.
6. En bas à droite, cliquez sur VALIDER.

Assigner plusieurs managers d’un seul coup

Les administrateurs et les administrateurs utilisateurs peuvent également mettre à jour en masse les managers en téléchargeant un fichier CSV.

Mettre à jour les managers via CSV écrasera la relation manager-utilisateur managée actuelle. Assurez-vous donc d'inclure, en plus des nouveaux managers à ajouter, tout manager actuel au fichier CSV.

Avant de faire des modifications, nous recommandons de télécharger un export des associations actuelles.

Télécharger le modèle de fichier CSV

Vous pouvez créer un fichier CSV de zéro ou télécharger un modèle directement depuis la plateforme.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur un groupe.
2. En haut à droite, cliquez sur CRÉER → Utilisateur.
3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Membres actuels → Tout.
4. Cliquez sur .
5. Cliquez sur un modèle CSV d’exemple dans la description du message.

Si vous créez le fichier de zéro, nommez la colonne A "email du manager" et la colonne B "email du managé".

Remplir le fichier CSV

Remplissez les colonnes du CSV avec les adresses email des utilisateurs et de leurs managers associés.

Si un utilisateur possède plusieurs managers, ajoutez une ligne par couple. Dans l’exemple ci-dessous, l’utilisateur sir@lancelot.io est associé à deux managers : roi@arthur.co et dame@lac.net.

Importer le fichier CSV

Une fois le fichier rempli avec les adresses email des managers et utilisateurs managés, importez-le dans les paramètres utilisateurs.

1. Dans la barre de gauche, cliquez sur un groupe.
2. En haut à droite, cliquez sur CRÉER → Utilisateur.
3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Membres actuels → Tout.
4. Cliquez sur .
5. Cliquez sur CHOISIR UN FICHIER.
6. Sélectionnez le fichier CSV sur votre ordinateur.
7. En bas à droite, cliquez sur IMPORTEZ.