Créer un module en important un fichier eLearning avec Rustici

Cet article s'adresse aux plateformes qui utilisent Rustici pour importer les modules. Si ce n'est pas votre cas, consultez : Créer un module SCORM →

Si vous ne savez pas quel moteur vous utilisez, vous utilisez très probablement le moteur « hérité ». Vous pouvez cependant demander confirmation à votre Client Success Partner.

Vous pouvez créer un module en important des fichiers eLearning standards. Les types de fichiers supportés sont :

• SCORM 1.1
• SCORM 1.2
• SCORM 2004 (2ème, 3ème et 4ème éditions)
• cmi5

Vous pouvez consulter la version de votre fichier SCORM en le dézippant, puis en ouvrant le fichier lmsmanifest.xml. Dans les premières lignes, la balise schemaversion indique la version (si rien n’est indiqué, il s’agit de la version SCORM 1.2).

Nous supportons aussi les types de fichiers suivants, mais nous les déconseillons car ils sont plus difficiles à dépanner :

• Experience API (ou « xAPI », anciennement « Tin Can API »)
• AICC (versions 2.2 et 3.5/4.0 de HACP)

Créer un module à partir d'un fichier eLearning

Les auteurs peuvent importer un fichier eLearning, qui sera converti en un module.

Les modules issus d'un fichier eLearning ont des spécificités :

• Ils ne peuvent contenir qu'un seul fichier, sans fiche, question ou document additionnel. Pour ajouter des activités, créez un nouveau module et regroupez les deux dans un chemin.
• Ils ne peuvent pas avoir de durée minimale ou maximale dans un chemin.
• Ils ne sont accessibles hors ligne que s'ils sont joués depuis le catalogue ou dans un chemin non linéaire. S'ils sont dans un chemin linéaire, le téléchargement ne sera pas disponible.
• Les apprenants ne peuvent ni publier de posts, ni réagir aux activités. Cependant, ils peuvent cliquer sur Oui, je vais l'utiliser ! ou Je ne pense pas à la fin du module, contribuant ainsi à son score de réaction.
• Les apprenants ne peuvent pas consulter les tentatives datant de plus d'un an.
• Vous ne pouvez pas modifier le titre de l'activité du module ; il correspond au nom du fichier.

Les modules issus de fichiers xAPI n'apparaîtront pas dans les rapports OPCO. 

Voici comment importer le fichier :

1. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur Créer → Module.
2. Cliquez sur standard eLearning.
3. Dans la barre latérale gauche, sous Infos du module, cliquez sur IMPORTER UN COURS.
4. Cliquez sur OU SÉLECTIONNEZ UN FICHIER.
5. Sélectionnez le fichier eLearning sur votre ordinateur (doit être un fichier .zip).

Pour des imports en masse, contactez votre Client Success Partner (CSP) ou Solution Architect (SA).

Modifier un module créé à partir d'un fichier eLearning

Le remplacement d'un fichier eLearning est immédiatement visible par tous les apprenants du module.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Modules.
2. À droite de la ligne du module, cliquez sur  Éditer.
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur l'activité (qui devrait être le titre du fichier).
4. En haut à droite de la section principale, cliquez sur Mettre à jour le fichier.
5. Cliquez sur Mettre à jour le fichier.
6. Sélectionnez le nouveau fichier sur votre ordinateur.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Pour les utilisateurs qui n'ont pas terminé le module, l’avancement n’est pas conservé d’un fichier à l’autre (l’attribut cmi.suspend_data est supprimé).

Vérifier la compatibilité d’un fichier SCORM (Web et mobile)

Format d'image

Pour être compatible avec la plateforme et l’application mobile, le fichier SCORM doit :

• Être exporté au format .zip (avec une valeur de compression « 0 » - stocké, ou « 8 » - décompressé, selon la norme 2015).
• Être archivé directement et ne pas contenir de dossiers intermédiaires.
• Être publié en HTML5.
• Avoir une taille maximale (décompressée) de 4 Go.
• Contenir au maximum 50 000 fichiers.
• Avoir un taux de compression maximal de 200.
• Suivre la spécification ADL(lien en anglais), notamment pour le séquençage de navigation et les récapitulatifs.

Nous supportons également les multisco en version SCORM 2004 mais pas les multisco SCORM 1.2.

Si le module est destiné à être lu sur l'application mobile, vérifiez que le fichier SCORM est bien adaptatif. Le module SCORM est activé pour le mobile par défaut.

À cause de la différence entre la taille d’un écran d’ordinateur et sur l’application mobile, nous recommandons de configurer le fichier SCORM pour que son contenu s’adapte à la taille de l’écran. Notez que cela doit être défini lors de la création du fichier SCORM.

Options

• Vérifiez que le fichier SCORM ne contient aucun document Flash.
• Vérifiez que le lancement du module n’ouvre pas une nouvelle fenêtre (pour plus d'informations, consultez cet article de la documentation Articulate) ou qu’il n’ouvre pas de fenêtre externe en cours de lecture.
• Vérifiez que l'option de rapport est définie sur « Réussi/Échoué ». Pour plus d'informations, consultez cet article.

Si vous avez besoin d’aide pour la publication de fichiers SCORM, nous vous conseillons de contacter votre éditeur SCORM. Par exemple :

• Articulate Storyline
• Adobe Captivate
• ispring

Éléments obligatoires

Les éléments obligatoires déterminent si un module est considéré terminé dans 360Learning.

Ces éléments doivent être envoyés par le fichier et dépendent du type et de la version du fichier. Vous pouvez généralement les configurer dans les options de rapport ou de suivi de votre éditeur. Nous vous recommandons de les configurer pour qu'ils se mettent à jour lorsque l'utilisateur atteint la dernière diapositive ou termine l'objectif principal du module.

La progression d'un module cmi5 sur 360Learning correspond à la progression du fichier.

La progression de tout autre module eLearning sur 360Learning, cependant, ne peut avoir que trois valeurs :

• 0 % si le module n’a pas été commencé.
• 50 % dès que l’utilisateur clique sur Commencer depuis la page d’accueil du module.
• 100% lorsque le fichier eLearning envoie l'élément obligatoire avec la valeur finale attendue par 360Learning.

Lorsque le fichier eLearning envoie l'élément obligatoire avec une valeur finale, nous arrêtons de mettre à jour l'élément score et le temps passé.

Si vous souhaitez que le temps après une question finale soit pris en compte, nous vous recommandons d'envoyer la valeur finale de l'élément obligatoire à la fin du module. Sinon, le temps passé affiché dans les statistiques du module pourrait être inférieur au temps réel.

SCORM 1.2 : État d’avancement

Dans le cas de SCORM 1.2, 360Learning considérera le module comme terminé si le fichier SCORM envoie l’élément correspondant à l’avancement avec la valeur « Completed », « Passed » ou « Failed ».

SCORM 2004 : État d’avancement ou succès

Dans le cas de SCORM 2004, pour que 360Learning considère le module comme terminé, le fichier SCORM doit envoyer le statut de complétion avec la valeur « Completed ».

Si un utilisateur est bloqué à 50 % d’avancement alors qu’il semble avoir fini le module, voir Paramétrer un fichier SCORM dans Articulate pour empêcher le blocage à 50 %.

Éléments optionnels

Score

Si le fichier eLearning contient des questions, vous pouvez envoyer le score de l'apprenant, qui sera interprété et affiché par 360Learning.

Si vous voulez que les utilisateurs ne terminent le module SCORM qu'après avoir atteint un certain score, consultez : Ajouter un score seuil dans un SCORM. Le reste de cette section décrit comment 360Learning interprète et affiche les scores.

Les éléments de score doivent être au format nombre (si possible, en pourcentages).

Détails du calcul du score pour la version SCORM 1.2

L’élément cmi.core.score.min indique la valeur minimum du score que peut obtenir un Apprenant, et l’élément cmi.core.score.max indique la valeur maximum.

L’élément cmi.core.score.raw (obligatoire) indique la valeur du score final de l’Apprenant. Il doit être compris entre les valeurs des deux éléments précédents (s’ils existent).

Le score en pourcentage est calculé de la manière suivante : math.round(100 * (raw - min) / (max - min)).

Exemples de calcul du score dans la plateforme 360Learning, en fonction des valeurs envoyées par le fichier: 

Détails du calcul du score pour la version SCORM 2004

L’élément cmi.score.scaled indique le score final obtenu par l’apprenant. S’il est positif, nous le reprenons tel quel dans l’affichage de la plateforme.

S’il est négatif, ou absent, nous utilisons les éléments cmi.score.raw et cmi.objectives._count pour le calcul du score :

• cmi.score.raw indique le score final (nombre entier pouvant être supérieur à 1).
• cmi.objectives._count indique le nombre de questions.
• Le score affiché dans la plateforme est une division de cmi.score.raw par cmi.objectives._count.

Exemples de calcul du score dans la plateforme 360Learning, en fonction des valeurs envoyées par le fichier: 

Détail des réponses aux questions

Vous pouvez envoyer le détail des réponses aux questions avec SCORM 2004. Il n’est pas possible d’envoyer les détails avec SCORM 1.2.

Sauvegarde de l’avancement

Vous pouvez stocker des informations d’avancement dans l’élément cmi.suspend_data. Nous stockons cette valeur (sans regarder ni interpréter son contenu), et l’envoyons à nouveau au fichier lorsqu’un Apprenant relance le module après une tentative inachevée.

Ajouter un score seuil dans un SCORM

Vous pouvez configurer le fichier SCORM et les paramètres 360Learning pour permettre aux utilisateurs de terminer le module SCORM uniquement lorsqu'ils atteignent un certain score (ou supérieur).

Étant donné que le fichier SCORM et la plateforme 360Learning ont chacun leur mécanisme distinct (qui peut entrer en conflit), nous décrivons ci-dessous notre solution recommandée, qui dépendra de votre situation.

La règle principale à retenir est que nous afficherons uniquement le score SCORM d'un module SCORM terminé. Du point de vue de la plateforme, tout ce qui se passe entre le début et la fin du fichier SCORM est une seule tentative.

Si vous souhaitez ajouter un score seuil à un module SCORM qui doit être joué dans un chemin uniquement (et non à partir d'un catalogue de groupe)

• Définissez le score minimal que l'apprenant doit attendre pour réussir le module dans les paramètres du chemin.
• Ne configurez aucune logique de seuil dans le fichier SCORM (mais envoyez l'élément de score).

Cela permettra à la plateforme 360Learning de suivre chaque tentative et de demander à l'utilisateur de réessayer le cas échéant.

Le taux d'avancement du module restera à 50 % jusqu’à ce que le score minimum défini dans les paramètres du chemin soit atteint, ou jusqu’à ce que le nombre maximum de tentatives soit atteint.

Si vous souhaitez ajouter un score seuil à un module SCORM qui doit être joué à partir du catalogue uniquement (et non dans un chemin)

• Configurez votre fichier SCORM pour qu'il envoie l'état d'achèvement uniquement lorsque le score seuil est atteint par l'utilisateur. Vous êtes invités à implémenter la logique de votre choix.
• Ne configurez rien dans la plateforme 360Learning.

Dans ce cas, toutes les tentatives au sein du fichier SCORM compteront comme une seule tentative dans la plateforme.

Si vous souhaitez ajouter un score seuil à un module SCORM qui peut être joué soit à partir du catalogue, soit dans un chemin

Nous vous recommandons de créer deux modules :

• Configurez le premier comme dans le premier cas, et ne le partagez pas dans le catalogue.
• Configurez le deuxième comme dans le deuxième cas, et partagez-le dans le catalogue.

Résoudre le problème des Apprenants bloqués à 50 %

Dans la plupart des cas, cette situation est résolue en choisissant « Réussi/Échec » dans l'option de rapport. Pour plus d'informations, consultez : Configurer un fichier SCORM dans Articulate pour éviter d'être bloqué à 50%.

Si cela ne résout pas le problème, nous vous suggérons de vérifier le comportement du fichier SCORM sur SCORM Cloud.

Résoudre les erreurs AICC

Si vous voyez l'erreur AICC ERROR: aicc_url parameter not authorized, demandez à votre fournisseur de fichier de s'assurer que l'URL AICC est correcte et accessible depuis votre plateforme 360Learning. 

Vérifiez que vous avez autorisé les URL suivantes :

• cloud.scorm.com
• app.cloud.scorm.com
• 360learning.com
• app.360learning.com
• scorm.com
• engine.scorm.com
• SOUSDOMAINE.engine.scorm.com (remplacez SOUSDOMAINE par votre sous-domaine personnalisé)
• loooop.engine.scorm.com
• 360learning.engine.scorm.com
• rusticisoftware.com
• static.360learning.com
• SOUSDOMAINE.360learning.com (remplacez SOUSDOMAINE par votre sous-domaine personnalisé)
• api2.amplitude.com
• data.pendo-help.360learning.com
• loooop.engine.scorm.com
• looop-rustici.sq-authoring.frc.prod.k8s.360l.io
• rustici.sq-authoring.frc.prod.k8s.360l.io
• internal-rustici.sq-authoring.frc.prod.k8s.360l.io

En savoir plus sur la documentation Microsoft →(lien en anglais)

Télécharger le fichier eLearning original

Les auteurs peuvent télécharger le fichier eLearning original importé dans 360Learning pour créer un module. Les modules SCORM sont exportés au format SCORM 2004.

1. En haut de la page d'accueil, cliquez sur Modules.
2. À droite du module SCORM, cliquez sur  Éditer.
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur l'activité (qui devrait être le titre du fichier).
4. En haut à droite de la section principale, cliquez sur Mettre à jour le fichier.
5. En haut à droite, cliquez sur Télécharger.