Télécharger des modules ou parcours sur l’application mobile pour les jouer hors ligne

Vous pouvez télécharger des modules ou des parcours sur l'application mobile, pour pouvoir les jouer sans connexion internet.

Les éléments suivants ne peuvent pas être lus en mode hors ligne :

• les fiches ou questions importées d'un autre module ;
• les liens vers des sites externes ;
• les documents intégrés dans le module mais hébergés sur un site externe (par exemple avec une Iframe ou un code embed) ;
• les questions de positionnement.

Télécharger un module sur l’application mobile

1. Depuis l’application mobile, ouvrez un module.
2. Tout en haut à droite, appuyez sur Télécharger (icône de flèche vers le bas).

Lorsque le module est téléchargé, une icône verte est affichée en haut à droite de l’écran d’introduction du module.

Si l’icône est affichée sans que vous ayez téléchargé le module, votre appareil est peut-être en mode partagé.

Télécharger un module SCORM sur l’application mobile

1. Depuis la plateforme web, ouvrez un module SCORM en mode édition.
2. En haut à droite, cliquez sur Paramètres du module (icône de roue dentée).
3. Dans la section Diffusion sur mobile, activez Jouer hors-ligne.
4. Depuis l’application mobile, ouvrez un module.
5. Tout en haut à droite, appuyez sur Télécharger (icône de flèche vers le bas).

Télécharger un parcours sur l’application mobile

1. Depuis l’application mobile, ouvrez un parcours.
2. Tout en haut à droite, appuyez sur Télécharger (icône de flèche vers le bas).

Comment sont remontées les statistiques depuis un module joué hors-ligne ?

Les statistiques d'un module joué hors ligne ne remontent vers la plateforme que lorsque l'utilisateur a terminé le module, et au moment de l’ouverture de l’application. Nous vous conseillons dans ce cas de fermer et rouvrir l’application pour forcer la synchronisation des statistiques, lorsque vous avez à nouveau du réseau.

Si un Apprenant commence un module en hors ligne, puis le rejoue depuis la plateforme avant que les statistiques ne remontent depuis l'application mobile, uniquement la tentative faite depuis la plateforme est conservée.

En cas de problème de remontée des statistiques depuis l'application mobile vers la plateforme, tentez les actions suivantes :

• désactiver, puis réactiver les données mobiles (éventuellement, la connexion Wi-Fi) ;
• fermer l'application, puis la relancer ;
• lancer un nouveau module avec la connexion activée.

Ne désinstallez pas l'application ! Cela supprimerait toutes les statistiques stockées localement.