Gestion des notifications

Les notifications vous tiennent informé(e) de l'activité de la plateforme. Retrouvez ci-dessous :

1 - Une liste exhaustive des notifications générées par la plateforme

2 - Nos conseils pour gérer vos notifications

3 - Une section d'aide pour les problèmes de réception des notifications

 

1 - Liste exhaustive des notifications générées par la plateforme

A - Je suis Propriétaire/Administrateur

  • Administration de l'espace privé
    • Rappel de suppression automatique d'un membre (24h avant suppression)
    • Rapport d'activité hebdomadaire de l'espace e-learning
    • Parcours terminé : rapport d'activité disponible
    • Un membre a rejoint l'espace e-learning
  • Chaîne Publique
    • Demande de renseignements sur la Chaîne Publique
    • Nouvelle inscription sur la Chaîne Publique

B - Je suis auteur/co-auteur  

  • Un nouveau document est prêt à être utilisé pour le module
  • Invitation à être co-auteur d'un module

C - Je suis référent d'un parcours

  • Administration du parcours
    • Le parcours se termine dans 48h
  • Avancement sur le parcours
    • Un membre a commencé un parcours dont je suis référent
    • Un membre a continué un parcours dont je suis référent
    • Un membre a terminé un parcours dont je suis référent 
  • Correction et validation
    • Vous avez une nouvelle question ouverte à corriger
    • Un membre a atteint une étape du parcours soumise à votre validation
  • Interactions sociales
    • Un commentaire a été posté (sur un document / une fiche / une question) du parcours dont je suis référent
    • Un membre a aimé un document
    • Un membre a aimé un commentaire

D - Je suis animateur d'un groupe

  • Un apprenant a publié un message sur le mur du groupe dont je suis animateur
  • Un apprenant a posté un document sur le mur du groupe dont je suis animateur

E - Je suis manager d'un apprenant

  • Je dois confirmer l'étape de validation d'un apprenant dont je suis manager
  • Un apprenant dont je suis manager a commencé un parcours
  • Un apprenant dont je suis manager a continué un parcours
  • Un apprenant dont je suis manager a terminé un parcours
  • Rapport d'activité hebdomadaire du/des apprenant(s) dont je suis manager (s'il y a des parcours en cours)

F - Je suis apprenant

  • Invitation et parcours
    • Invitation à rejoindre la plateforme
    • Inscription à un parcours
    • Relance d'invitation à J+7 (si invitation pas encore acceptée)
    • Relance d'invitation à J+14 (si invitation pas encore acceptée)
    • Votre rapport d'activité hebdomadaire (si vous avez terminé un parcours la semaine précédente, ou si un parcours se termine cette semaine)
    • Nouvelle formation disponible
    • Rappel : vous avez un parcours à terminer (24 h avant la fin)
    • Rappel : webinaire (1h avant)
    • Rappel : webinaire sur le point de commencer
    • Rappel : module en présentiel (24h avant)
    • Obtention d'un certificat
  • Correction et validation
    • Une question ouverte a été corrigée, vous pouvez poursuivre votre parcours
    • Une étape de validation a été confirmée
  • Interactions sociales 
    • Un message a été posté sur ma page d'accueil
    • Un message a été posté sur le mur de mon groupe
    • Un apprenant a aimé mon commentaire
    • Un commentaire est publié sur un contenu que j'aime
  • Chaîne Publique 
    • Confirmation de la prise en compte de votre demande sur la Chaîne Publique, et rappel des identifiants
    • Réponse de l'administrateur sur le forum d'échange de la demande d'information/achat sur la Chaîne Publique

 

2 - Nos conseils pour gérer vos notifications

Pas envie de recevoir des messages de la plateforme ? Politique zéro emails dans votre entreprise ? Aucun problème, la plateforme vous permet de paramétrer la réception des notifications.

A - Désactivation de certaines notifications (recommandé)

Vous pouvez paramétrer le type de notifications que vous souhaitez recevoir de la plateforme.  

Retrouvez pour chaque rôle la liste des notifications qu'on peut décocher depuis le menu Paramètres (et membres) > Notifications

  • Je suis propriétaire/administrateur/auteur/référent
    • Un membre fait un commentaire sur l'un des contenus pédagogiques que j'ai créés ou sur l'un de mes messages
    • Un membre aime l'une de mes publications
    • Un nouveau document est prêt à être utilisé
    • Rapport hebdomadaire : si vous avez terminé au moins un parcours au cours de la semaine passée ou si un parcours se termine au cours de la semaine à venir.
    • Un message est posté par un formateur sur l'accueil, la page d'un groupe ou celle d'un parcours
    • Un message est posté par un apprenant sur l'accueil, la page d'un groupe ou celle d'un parcours
    • Un commentaire est publié sur un contenu que j'aime
    • Une réponse est publiée dans une discussion que j'ai suivie
    • Un nouveau membre a rejoint l'espace de formation
    • Un membre commence un parcours que j'ai assigné
    • Un membre reprend un parcours que j'ai assigné
    • Un membre termine un parcours que j'ai assigné
    • Un membre fait un commentaire dans un parcours dont je suis référent
    • Rapport d'activité hebdomadaire de mon équipe
  • Je suis apprenant(e)
    • Un membre fait un commentaire sur l'un des contenus pédagogiques que j'ai créés ou sur l'un de mes messages
    • Un membre aime l'une de mes publications
    • Un nouveau document est prêt à être utilisé
    • Rapport hebdomadaire : si vous avez terminé au moins un parcours au cours de la semaine passée ou si un parcours se termine au cours de la semaine à venir.
    • Un message est posté par un formateur sur l'accueil, la page d'un groupe ou celle d'un parcours
    • Un message est posté par un apprenant sur l'accueil, la page d'un groupe ou celle d'un parcours
    • Un commentaire est publié sur un contenu que j'aime
    • Une réponse est publiée dans une discussion que j'ai suivie

B - Désactivation de toutes les notifications (non recommandé)

Il est possible de désactiver l'ensemble des notifications. A utiliser en dernier recours !

  • Survolez votre photo de profil et cliquez sur Mes Réglages
  • Cliquez sur Mes notifications
  • Décochez l'option générale Mes notifications

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3 - Aide pour les problèmes de réception des notifications

📨 Un mail n'arrive jamais, ou s'affiche mal ? 

  • Tout d'abord, vérifiez que le message ne se trouve pas dans votre boîte de spams
  • Si vous êtes connecté(e) depuis votre poste de travail, n'hésitez pas à prendre contact avec votre DSI pour voir si un logiciel bloque la réception des mails de la plateforme pour l'adresse no-reply@360learning.com
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande